No hay política sin comunicación.

Pero no estamos en el imperio de la comunicación.

Es sólo la política junto a la comunicación.

Es la política con comunicación.

Mario Riorda
Poder Comunicar (o la comunicación del poder)

Archivos de "Casa Real"

CRISIS: analizando la estrategia de la Casa Real en España

Desde hace una buena cantidad de meses, desde que la Casa real se viene sacudiendo a raíz de una serie de escándalos, vengo insistiendo qué, haga lo que haga dicha institución como estrategia, siempre será -como mínimo- altamente polémico. La abdicación no mejora la reputación real, sólo era un punto necesario, absolutamente necesario para aplacar la caída de la institución y regenerar expectativas en torno del nuevo monarca quién sí tiene mejor aceptación social desde lo personal. Por ende el desafío recaerá íntegramente en el príncipe Felipe, quién debería mostrar actos suficientemente humanos para responder con dolor a escándalos familiares que lo rodean, pero lo suficientemente transparente, autocrítico y firme para demostrar que es hora de un nuevo rumbo en la realeza española. Quizás él sí pueda, con un exceso de acciones simbólicas, recuperar parte del respeto para esa institución. Las acciones de extrema austeridad para toda la Casa Real son condición básica para un buen [...]

Felipe VI, nuevo Rey de España

 Columna de Iolanda Marmol para el Periódico de Extremadura dónde fuimos consultados algunos colegas. Casi 30 años después de acatar la Constitución, Felipe de Borbón sustituirá a Juan Calos I tras los últimos años turbulentos que ha vivido la Corona.   La confianza es como una goma de borrar. Cuando alguien se equivoca, la utilizamos para deshacer y perdonar. Pero si los errores son muchos, llega un día en que, de tanto borrar, la goma desaparece. Este es el ejemplo que suelen poner los expertos en reputación para explicar cómo funciona la pérdida de credibilidad de empresas, instituciones y personas. La pregunta que el cliente suele plantear es: ¿qué puedo hacer si he agotado la goma? En este ámbito, existe una regla de oro: first act, talk later; es decir, primero cambia la realidad y, solo más tarde, comunica esos cambios. El maquillaje ya no vale, porque estamos en una sociedad que ha pasado del storytelling [...]

MONARQUÍA: Guía para salvar su reputación

Es un interesante y provocativo escrito de Gonzalo Suárez para el diario El Mundo de España, donde fui consultado junto a un grupo de prestigiosos colegas especializados en comunicación de crisis y reputación.  Imágen del “núcleo” de la Familia Real. CRÓNICA Un día cualquiera en La Zarzuela. El Rey cita al núcleo duro de su familia: la reina, el príncipe, su esposa Letizia y las infantas Cristina y Elena. Quiere informarles de una novedad crucial: ante el aluvión de escándalos de la Casa Real, ha decidido transformar por completo su política de comunicación. -Vamos a ponernos en lo peor. Quiero que me digáis todo lo malo que puede salir publicado sobre vosotros. Antes de que lo cuenten los periódicos, lo difundiremos nosotros. Así mantendremos el control de la información. Este sería el primer consejo que recibiría el rey si fichara a Chris Artenton, uno de los mayores gurús de la comunicación de EEUU. Que tome la [...]

La peor crisis en el peor contexto (la Casa Real en España)

La crisis que sacude a la Casa Real española es la peor crisis en el peor contexto. Esta crisis es de característica crónica ahora, lo que equivale suponer que a medida que se acercan situaciones de alta exposición (como la declaración de la Infanta por ejemplo) se va tornando aguda. La diferenciación de un estado a otro, es básicamente la sensación de urgencia representada en la concepción de que hay que actuar ya, aquí y ahora. Lo excepcional de este proceso de gestión de crisis, es que se da en momentos en donde la credibilidad de la institución se encuentra en un mínimo histórico, pero también en momentos en donde la sociedad española no tiene tolerancia alguna -sea quién sea-, a acciones que tengan que ver con corrupción, y mucho más en este caso puesto que las supuestas actividades delictivas habrían sido realizadas a partir de la fundación sin ánimo de lucro. Este último hecho genera [...]