No hay política sin comunicación.

Pero no estamos en el imperio de la comunicación.

Es sólo la política junto a la comunicación.

Es la política con comunicación.

Mario Riorda
Poder Comunicar (o la comunicación del poder)

Archivos de "Políticas Públicas"

Redes sociales para gobernar

EL CONCEPTO “GOBERNAUTA” Redes sociales para gobernar Hay una fuerte tentación por llevar la comunicación política al terreno electoral. Y cuando ello sucede, la comunicación gubernamental, menos estridente, es la gran perjudicada. Ya sea porque es la única que siempre está presente, ya sea porque se ve inundada de electoralización, se confunde, se estresa.     Distancia. El uso de los gobiernos de sus espacios en Facebool o Twitter es muy distinto al de las cuentas personales de los gobernantes en las mismas redes sociales. Foto:temes   Por Mario Riorda Las redes sociales son usadas para difundir una síntesis promocional de las políticas públicas por parte de los gobernantes. Sea como promesa o como arenga, se evidencia así un uso que se conoce como “electoralización de la comunicación gubernamental”, una especie de conservación de la inercia electoral en la faz de gobierno, una tentación que se confirma con total nitidez en la práctica. Al analizar la [...]

Palabras, un desafío al discurso

Columna de opinión publicada en el diario Clarín   El Presidente Mauricio Macri reclamó precisión: “Cada vez tenemos que ser más precisos. Porque bastardeamos algo fundamental que es la palabra…”. Vamos entonces con el análisis de la precisión de las palabras, porque ahí radican interesantes desafíos para el Gobierno nacional. Por ahora… discurso Está en danza la idea de un “país normal”. Pero ¿quién pudiera definir la normalidad? Es polisémica, cada quien la entiende como quiere. Eso no es un mito de gobierno. Este habla de un rumbo, de políticas públicas consolidadas que, identificables, son apropiadas por la ciudadanía y se perciben y adquieren forma de relato. El país normal no es fácilmente identificable. Todavía las posiciones políticas de la mayoría de argentinos son más explicables desde sus posturas ideológicas que desde el análisis concienzudo de las políticas públicas actuales. Casi como una prórroga del último resultado del balotaje, aunque con una novedad: la mayoría de [...]

El país de los eternos comienzos

Columna de opinión publicada en el diario Clarín Se ha producido en la Argentina una radical mutación de valores, una verdadera revolución en nuestra cultura política… una gran mayoría podrá alinearse consensualmente en pos de un objetivo nacional…” ¿Mauricio Macri? No Raúl Alfonsín. Pero Macri piensa lo mismo. Otra muestra del “eterno comienzo de la Argentina” expresado en palabras que proyectan una intencionalidad grandilocuente, republicana y difícilmente cuestionable. Sentido común. Pero a Alfonsín no le fue tan bien en su gestión. A Macri, no sabemos. Un cambio cultural trabaja menos sobre climas de opinión y más sobre climas de época. Y estos dependen del largo plazo. Cuidado con la supuesta inocencia de los discursos. Pareciera que quien llega a la presidencia se creyera esta máxima: “la historia comienza conmigo”. Es por eso que las expectativas siempre son altas. Altísimas. Con mensajes optimistas, atrevidos, fanfarrones. Más de la mitad de los argentinos pagaron con su voto por [...]

La comunicación política debe tener correlato con la gestión

El libro de Mario Riorda toma lo hechos argentinos de este tiempo, piensa las tendencias internacionales e intenta categorizar el escenario. En este fragmento analiza el presente desde una mirada que combina la comunicación politica y la ciencia politica. Si hay una expresión que sintetiza a un gobierno que tiene problemas es ésta: gobierno bien pero comunico mal. Y así, la política, como entidad mayor, rectora de todo, se saca el lastre frente a la opinión pública y le delega toda la responsabilidad a la comunicación. Le pide hacerse cargo de justificar lo que muchas veces es injustificable. Pero antes de avanzar, por las dudas, hay que adelantar una postura: la comunicación gubernamental tiene un objetivo, aportar a la construcción del consenso. Si no hay consenso, no es un problema comunicacional. Es, sencilla y básicamente, un problema político. Punto. Así es que ya se presentó el contexto: Argentina. Ya se presentó el enfoque: un ensayo desde [...]

‘The government is coming across many veto players’

Mario Riorda, political strategy and communication specialist ‘The government is coming across many veto players’ Mario Riorda, political strategy and communication specialist By Tomás Brockenshire Herald Staff A prolific consultant, author and academic specialising in political communication, Mario Riorda spends a great deal of time crisscrossing the map, addressing audiences eager to hear his analysis of the intersection of politics and communication. So much so that his Córdoba accent has faded slightly. But what he has lost in that aspect he makes up for in his dissection of how the phenomena of governments, public agenda, public policy and elections intersect. Author of the recently released Cambiando: el eterno comienzo de la Argentina, Riorda spoke to the Herald about his book and analysed the first year of the Mauricio Macri administration. What was the motivation for you to write this book? There are three elements, that have to do with the three parts of the book. First, to [...]

Política, imagen y redes sociales: Comunicación con emoción

Columna de Gustavo Di Palma en La Voz del Interior en base a reflexiones que hiciéramos con Carlos Fara. Mientras los dirigentes se enfrentan a la necesidad de ser eficientes a la hora de comunicar, los cambios culturales y tecnológicos muchas veces imponen sus reglas. Qué dicen los especialistas. En los tiempos que corren, es imposible competir en elecciones si un candidato no aparece en los medios de comunicación para que los votantes lo conozcan. Y una vez en el poder, parece indispensable que los gobernantes gestionen de forma adecuada su comunicación para consolidar la legitimidad obtenida en las urnas. Esos son dos de los principios básicos de la comunicación política contemporánea. Jacques Gerstlé –catedrático de la Universidad de París (la Sorbona)– tiene una de las definiciones más claras sobre estrategias de comunicación aplicadas a las campañas electorales y los asuntos públicos: “Conjunto de técnicas y procedimientos que poseen los actores políticos, en particular los gobernantes, [...]

“Macri terceriza la construcción de su mito de gobierno en algunos medios”

Mario Riorda: “Macri terceriza la construcción de su mito de gobierno en algunos medios” Experto en comunicación política, critica el uso que hace el gobierno de las redes -”no difiere de lo que otros hacían desde la TV”- y señala los problemas de Cambiemos para armar un relato desde la gestión Nando Varela Pagliaro PARA LA NACION “El MP4 representa gran parte de mi cambio de estilo de vida, hacia una vida saludable. Está cargado con más de 400 canciones de hip hop, que es mi género favorito, y me acompaña siempre que salgo a correr por todo tipo de ciudades del mundo”. Fotos: Victoria Gesualdi / AFV. No es fácil coordinar una cita con Mario Riorda. Su trabajo como académico y consultor político lo lleva a estar cerca de trescientos días por año fuera de su casa. De hecho, en su perfil de Twitter aclara que su lugar de residencia es “donde haya aeropuertos”. Nos [...]

CAMBIANDO. El eterno comienzo de la Argentina

La Argentina que volvió a empezar, otra vez, como si se tratara de un pronóstico infalible, esperaba un ensayo que pudiera desentrañarla. Mario Riorda elaboró un texto a la altura de su trayectoria y actualidad: como profesor y director de posgrados en universidades prestigiosas del continente, y como consultor de gobiernos y partidos políticos en América Latina. Con las cualidades que se le reconocen: profundidad, agudeza y estilo. Este trabajo toma los hechos argentinos de este tiempo, piensa las tendencias internacionales e intenta categorizar el escenario político. Por eso el foco está en Cambiemos. Analiza el presente desde una mirada que combina la comunicación política y la ciencia política. Y rescata el pasado para que pueda ayudar a explicar la coyuntura y sea posible proyectar el futuro. Pretende generar discusiones, pero, por sobre todas las cosas, piensa, hace preguntas y, cuando el círculo cierra de manera perfecta, saca conclusiones. Sobre los contrastes de discursos, los argumentos [...]

Cómo gobernar en la era de las redes sociales

Nota de Eduardo Sanchez en el diario Perfil, en la que fuimos entrevistados varios colegas de la comunicación política. América Latina es la región más activa en el uso de los medios digitales. Para los especialistas, a los políticos aún les falta aprender a moverse en esa realidad.     Atento. El presidente despliega sus mensajes en varias plataformas donde se muestra muy activo. “Vivimos en un mundo en el que la comunicación no se limita a reflejar la realidad: la crea. Y es que la comunicación es la realidad”. La frase del español Javier del Rey Morato, profesor de Ciencia Política y Teoría General de la Información en la Universidad Complutense de Madrid, es tajante. Es que la era actual de la comunicación da para pensar, conceptualizar y repensar y reconceptualizar. Todo cambia muy rápido, todo muta al instante. La tendencia que era moda ayer hoy ya es vieja. Un grupo de especialistas internacionales en [...]

5 libros que todos los políticos deberían leer

Una columna de RECOMENDADOS en el diario La Nación El experto en comunicación política Mario Riorda propone “un curso acelerado para los consensos políticos”   Experto en comunicación política y asesor en campañas electorales y gobiernos, el politólogo Mario Riorda propone una selección de títulos que considera “un curso acelerado para los consensos políticos”. Estos son sus recomendados: 1. Realismo, realismo y más realismo Democracia y sistema de Mercado (1988), de Charles Lindblom cuestiona básicamente a las instituciones ideales y piensa a la política de manera “incremental” con lógicas de negociación constantes frente al contexto complejo. Imagina la implementación de políticas públicas realistas. Muchos autores escriben desde posiciones políticamente correctas, sólo que quienes ejecutan la política, están mucho más cerca de esta línea de pensamiento -traducida constantemente en modelos de recomendación- desde el más puro realismo. Pero ese realismo exige algunas cosas previas a la implementación: acuerdo. El consenso es la variable principal -incluso antes que [...]

Legitimación y gestión. Dos elementos para evaluar la comunicación política

Columna de opinión inagural de la sección AGENDA SETTING del Semanario Voces en Uruguay Hay por lo menos dos tipos de comunicaciones que, en la región (y quizás en buena parte del mundo occidental), aparecen simultáneamente en el marco de la política, especialmente para los gobiernos. Pero no siempre se las visualiza, analiza o implementa unidas. Una más clásica, tradicional, pero que ha tomado formas y dimensiones inusitadas; y otra novedosa, atravesada y conmovida por los desafíos de lo digital. Una visión legitimante de la política El mito de gobierno es la comunicación de tipo simbólica que tiene la función de generar esperanza y que, una vez instalada, puede alimentarse a sí misma siempre y cuando exista coherencia entre la narrativa esbozada y las políticas públicas implementadas. Relato, a secas, es el nombre vulgar con el que se lo conoce. Viene a representar el ejercicio coherente de lo propuesto discursivamente como contrato de gestión en la [...]

La comunicación del gobierno argentino: el ciclo recién inicia pero asoma un estilo

Distintos hechos: triple fuga, jueces de la Corte por decreto, Panamá Papers, aumento de tarifas, anuncio de paritarias docentes, eliminación de retenciones mineras, descoordinación o contradicción de ciertos voceros, ciertos planteos estigmatizantes en el habla de varios de sus actores principales, entre otros. ¿Podrían haber sido comunicados mejor estos acontecimientos? ¿Faltó timing? ¿O simplemente se trata de decisiones sobre las que decide pagar un costo político en donde la comunicación tiene nulo impacto de mitigación porque la política actúa antes de que la comunicación piense su mejor modo para hacerse públicas? La comunicación gubernamental, como comunicación política y a una escala nacional siempre es algo difícil porque no es un hecho comunicacional, siempre es un hecho político. Al ser un hecho político, está sometido a sus vaivenes. Es política y refleja la política. Sin embargo, lo más importante es que la comunicación gubernamental no tiene puntos de llegada. Es inestabilidad, es “pura” provisoriedad. Y es sobre [...]

La Comunicación Política tiene una cita de lujo en Córdoba

La gacetilla para difundir un evento en Córdoba de Mensaje360 13 y 14 de Mayo en la UNC De la mano de Riorda, la Comunicación Política tiene una cita de lujo en Córdoba Mario Riorda, impulsor del encuentro, Luciano Elizalde, Alejandro Álvares Nobel, Luciana Panke, Adriana Amado, Luis Babino y Paola Ninci, entre otros, serán parte del programa del Seminario de “Comunicación y Gobernabilidad”. La Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional de Córdoba será sede el próximo viernes 13 y sábado 14 de mayo del Seminario de “Comunicación y Gobernabilidad”, que estará dirigido a funcionarios, directores de comunicación, profesionales relacionados con la gestión pública y la investigación social, como así también a estudiantes de ciencias políticas, de ciencias de la comunicación, relaciones públicas, marketing, publicidad, y equipos de comunicación de gobiernos. Al encuentro ya confirmaron su asistencia reconocidos profesionales y académicos de la Comunicación Política, como Luciano Elizalde, Alejandro Álvares Nobel, Luciana [...]

Los 6 cimbronazos que sufrió Macri: errores de comunicación y contradicciones en el discurso

Los pasos en falso del Gobierno abrieron un debate sobre el nuevo estilo de comunicación y dejaron en evidencia ruidos e incoherencias con el discurso de campaña Una columna de Matías Moreno para la LA NACION deonde fuí consultado junto a Orlando D´adamo. Los traspiés de Mauricio Macri en la Casa Rosada. Foto: LA NACION / Santiago Filipuzzi  La luna de miel de un gobierno suele durar los primeros tres o cuatro meses de gestión. En ese período de gracia, impera la tolerancia en distintos sectores y se evitan enfrentamientos abiertos o medidas drásticas de protesta. Soplan vientos nuevos. Mauricio Macri puede decir que tuvo una luna de miel agitada: no sólo atravesó una transición tormentosa desde la hora cero con su antecesora, Cristina Kirchner , sino que también dio algunos pasos en falso, que dejaron en evidencia contradicciones con el discurso de campaña de Cambiemos y sacaron a la luz algunas fallas en el nuevo [...]

¿Cómo evaluar cuándo un gobierno comunica bien?

Mi columna publicada en el diario Clarín   Cambiemos llegó al poder y es difícil negar que uno de sus fuertes es la comunicación. Sin embargo, sea por medidas tomadas, estilos, escándalos o descoordinación de algunos de sus voceros, en estos días algo pareció resquebrajarse parcialmente esa percepción. Por ello, siempre es bueno preguntarse como evaluar la comunicación de un gobierno. La comunicación gubernamental tiene un objetivo: aportar a la construcción del consenso. Si no hay consenso no es un problema comunicacional, es un problema eminentemente político. Queda claro que no toda comunicación es política pero en cambio toda política se presenta desde un formato comunicacional. Echarle la culpa a la comunicación es parte del negacionismo político que no se hace cargo de sus problemas, o bien, un acto de miopía que no entiende que la comunicación estratégica no disocia la comunicación de la política porque son actos indivisibles. “La comunicación depende de un equipo que [...]

¿Aciertos a los 100 días de la era Macri? Miradas desde la OP y la comunicación

Destapa un buen debate el posarse sobre lo positivo de una gestión. Quizás tanto o más que si intentásemos analizar lo malo. Por eso, como mínimo, quisiera analizar los aciertos en los 100 primeros días de la “Era Macri” en Argentina, desde tres perspectivas diferentes de la opinión pública y la comunicación. 1.     El costado de la opinión pública agregada. Del gobierno de una persona y del gobierno como un todo. El presidente Mauricio Macri mantiene -en su imagen personal- una alta aceptación pública, y aunque menor, también la gestión. En términos generales puede hablarse de acierto. Tener alta aprobación no siempre habla de todo lo bueno, pero de arranque descarta lo malo (al menos para mayorías). Y cumple este cometido para una mayoría amplia y cómoda hoy. 2.     La mirada de las políticas públicas concretas. Aquí los aciertos “indiscutibles” han sido pocos, equivalentes, por ejemplo, a la estabilidad en la cotización del dólar. Muchas otras [...]

COMUNICAR VALORES (una reflexión desde la #compol)

Cuando uno hace running urbano de madrugada tiene una ventaja: ver a las ciudades casi vacías. Y las conoces de otro modo. Te distraes menos con quienes circulan y prestas más atención a cosas que están ahí, siempre, aunque antes te hayan pasado desapercibido. Calles, fachadas, arte, carteles. Y fue entonces que en una madrugada vi un cartel en el ingreso de un colegio confesional ubicado en uno de las zonas más exclusivas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Figuraba el nombre del colegio -que no viene al caso- y su eslogan: “educando en valores”. Y me pregunté: ¿y quién no? Supongo que porque es una oferta privada, católica, personalizada quiera destacar unos determinados valores distintivos. Pero si la oferta es estatal, laica y de acceso libre, ¿deja por ello de educar en valores? No. También son valores y opuestos a aquellos. Y si tuviera una orientación dirigida a potenciar aptitudes musicales. O no fuese [...]

“Las redes sociales no son predictoras de opinión pública”

Entrevista para el diario El Comercio de Perú. El consultor argentino Mario Riorda advierte que “es muy riesgoso electoralizar la comunicación gubernamental”   El consultor Mario Riorda señala que Ollanta Humala representa la media de los presidentes peruanos: “Llegan con un nivel de expectativas importante y terminan entre los peor evaluados de la región”. (Foto: El Comercio) Licenciado en ciencia política y doctorando en comunicación social, el argentino Mario Riorda fue asesor en más de 100 procesos electorales. Ahora es consultor en comunicación política para gobiernos en América Latina, labor que divide con el quehacer académico. En las aulas, suele criticar que la comunicación política se vea prácticamente a la reducida a la comunicación electoral. “Ambas están absolutamente imbricadas, pero son diferentes –nos dice–. Lo lamentable y preocupante es que existe algo así como una electoralización de la comunicación gubernamental”. — ¿Por qué? Y es que la comunicación desde el gobierno, a diferencia de la electoral, [...]

Los desafíos del debate “Scioli versus Macri”. Está bueno analizarlos.

Generalmente el debate es visto por aquellos que tienen más información, por lo que generalmente termina afirmando la enorme conclusión de que las campañas electorales confirman lo que las tendencias sostenían de manera previa, es decir, refuerzan las preferencias. Sin embargo, por tratarse del primer balotaje que se juega en la historia nacional a escala presidencial, y por ser una especie de reválida de un debate que no se dio en la primera vuelta entre los dos candidatos principales, sumados a la competitividad existente, sí probablemente va a aumentar inusitadamente la audiencia, aunque no queda claro si también su incidencia electoral para que modifique tendencias. La lógica de transmisión audiovisual obedece más a una contienda deportiva que política: lenguaje de carrera de caballos, golpe bajo, arremetida, defensa, ataque, etc., en donde la psicología de la forma (elocuencia), prima por sobre la psicología de la información. La verosimilitud suele ganarle a la verdad. No se requiere consistencia [...]

Entrevista: “Debates en torno a la Comunicación Política en América Latina”

Una linda entrevista que me realizara Cristian Bravo Gallardo para la Revista La Verdad de Ecuador. “Debates en torno a la Comunicación Política en América Latina” Las últimas campañas electorales presidenciales en diversos países de América Latina han demostrado que los discursos políticos no son homogéneos. El consultor y académico Mario Riorda responde a Revista La Verdad algunas inquietudes sobre el desarrollo de la Comunicación Política en América Latina.  1.     ¿Cuáles son los últimos debates que se abordan actualmente en la región en torno al concepto de comunicación política?  Bueno, en la región como en casi gran parte del mundo, la comunicación política ha adquirido un nivel de visibilidad inusitado pero que aquí no se corresponde con la calidad y profundidad con la que debate e investiga estos temas. Sin duda alguna la relación entre política y medios de comunicación es el punto más público en las agendas, sea por voluntad de los políticos, pero en [...]

MÁS LIBRETO QUE POLÍTICA: LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DEL PRESIDENTE MEXICANO PEÑA NIETO

Lo primero que me sorprendió del gobierno mexicano del Presidente Peña Nieto, ya desde el mismo momento de asumir, fue la calidad publicitaria. Algo semejante al inicio de lo que fuera el anterior gobierno panista de Vicente Fox. Y esa calidad publicitaria iba acompañada de dos elementos. Uno, un altísimo nivel de expectativas (en ese sentido idéntico también al caso citado) generado con la consigna “Mover a México”. Al igual que el anterior gobierno mencionado, apelando a un abrupto cambio de época y estilo, y al intento de asignar valores que representen una nueva era. Y dos, avances muy significativos en la discusión de grandes temas englobados en las reformas que constituyeron el “Pacto por México”. Esa combinación de reformas estructurales de largo plazo, sumadas a grandes expectativas, probablemente fue algo muy fuerte hasta pasado el primer año. Y las expectativas se alimentaron incluso con una acción publicitaria montada en el exterior posicionando de a poco [...]

La industria de la imagen

Columna de opinión para Le Monde Diplomatique. Por Mario Riorda, Consultor en estrategia y comunicación política para gobiernos y partidos en América Latina. Ex Decano de la Facultad de Ciencia Política y Relaciones Internacionales de la Universidad Católica de Córdoba. Autor, junto con Marcela Farré de ¡Ey, las ideologías Existen! Campañas Políticas y Elecciones en América Latina. El autor propone desmitificar preconceptos y mitos sobre las estrategias electorales, que pueden ser verosímiles, pero no necesariamente verdaderos. Un aporte en etapa de precampaña, de conocimiento y selección de contrincantes, donde se da una rica especulación sobre el posicionamiento respecto a las grandes políticas nacionales.   No copiar (o copiar bien, como decía Peter Drucker) En sistemas políticos con partidos atomizados o que no gozan de estabilidad, y cuando no se vislumbran liderazgos rectores, se pierde la capacidad de agenda y, por ende, la discusión no se polariza, sino que se disgrega. En esa situación, difícilmente exista un [...]

Imágenes vs. temas: un duelo electoral ficticio

Columna de opinión para el diario Clarín y su sección Debates con el tema “En campaña: ¿cuánto pesa el marketing?”   Si en las campañas electorales pesa más el envoltorio de la imagen que los temas y la ideología, es una pregunta capciosa que requiere ser desafiada: 1. Ambas cosas pesan porque lo primero que hay que afirmar es que ya no hay opciones respecto a la relación con los medios. La política es necesariamente mediática. Y los medios, por ende, reproducen imágenes. No toda comunicación es política, pero sí toda la política se presenta en un formato comunicacional. 2. Todo lenguaje político tiene una función ideológica. Lo ideológico es inherente a la comunicación política sin la cual no puede desarrollarse. Al existir ideologías, están se convierten en ideas orientadas a la acción, o lo que es lo mismo, son temas que guiarán la acción. 3. Más allá del pragmatismo de turno, siempre lo ideológico aparece, [...]

La emoción le gana a la razón

Columna de opinión para el diario La Nación en ocasión del discurso presidencial de CFK para la apertura de sesiones del Congreso de la Nación. Mario Riorda  | Para LA NACION Es de buen cristiano amar”, dijo la Presidenta. Lo que no queda claro es que todos los argentinos amen lo mismo. A un extranjero le costaría entenderlo. Hace días una marcha épica en medio de la lluviay las noticias internacionales que auguraban un fin de ciclo. Hace horas, una Presidenta exultante acompañada de una movilización y un ingreso de caracterización cinematográfica.Así es la Argentina dependiendo de dónde uno se pare. Y ya lo dijo Ben Westen: el cerebro político es un cerebro emocional. La razón sirve, pero la emoción gana. Por eso el discurso estuvo lleno de arengas, de intimidades, de apostillas y de adversarialidad. El pasado refrescado a discreción. Pero fue la Justicia (concebida como “Partido Judicial”) la nueva incorporación y ni hablar en la [...]

Are Uruguayans Conservatively Voting Progressive?

Análisis de Telesur dónde fuimos citados varios colegas.   On Tuesday the Electoral Court confirmed that left candidate Tabare Vazquez (Broad Front – FA) obtained 47.8 percent of the vote, along with a parliamentary majority in both chambers. With this percentage, Vazquez “is not only the favorite, but he is the winner for sure,” Rafael Piñeiro (Catholic University of Uruguay) told AFP. Although this means a run-off election, the voting transference will likely favor Vazquez, who may receive the support of three other small parties (independent, radical left, and greens), and possibly part of the Colorado (center-right) supporters. This voting outcome is very similar to Jose Mujica’s in 2009 with 47.9 percent; a major sign of support for a party that has achieved one decade in power. As argued by French political scientist Denis Merklen, this confirms that Uruguayans truly believe in the left wing’s capacity to govern, rather than just seeing it as a possible alternative to decades of catastrophic management of the [...]