No hay política sin comunicación.

Pero no estamos en el imperio de la comunicación.

Es sólo la política junto a la comunicación.

Es la política con comunicación.

Mario Riorda
Poder Comunicar (o la comunicación del poder)

Archivos de "Argumentación"

Comunicación política: 7 tips del contexto 2018

Columna de opinión que me publicara el diario Perfil. Cuáles son las tendencias que empiezan a cristalizarse y que en este año veremos en el centro de la escena a diario. Foto:Pablo Temes.   Seguramente habrá decenas de grandes temas que modelarán la agenda política en el 2018. Y como la comunicación es el modo en que la política se hace pública, seguramente todos tendrán algún tipo de impacto. Sin embargo, elegí siete que, creo, son parte de tendencias que empiezan a cristalizarse cada vez con más fuerza y que en este año veremos en el centro de la escena a diario. 1. Comunicación tribal Los rasgos identitarios de personas y grupos se superponen incluso a normas democráticas. La palabra cohesión suena difícil como definición identitaria del ser nacional. ¿Qué es ser argentino, mexicano, chileno o español? Fácil es serlo pero difícil afirmarlo en valores. Al igual que en muchos lugares de América Latina (lo voy [...]

Gobiernos modelo siglo veinte

Columna de opinión que me publicara el diario Clarin Estamos en épocas de cambios y reformas. “Reformismo permanente” acuñó el presidente Mauricio Macri. Pero los que menos se reforman son los gobiernos. Hablo de los gobiernos en sentido figurado cuando debería hablar de los gobernantes. Pero igual continúo. Son perezosos o cargan con una inercia alarmante, estructural. Los gobiernos trabajan (en promedio) de 8 a 15 horas. Lo demás es excepción, horas extras y guardias. Vale decir, son gobiernos de medio día para problemas de tiempo completo. Y encima con una demanda digital a tiempo real. Ante consultas en redes, un tercio de los ciudadanos no están dispuestos a esperar más de 5 minutos para una respuesta. Se está lejos. Las incorporaciones son pensadas más para los cargos que para las funciones. Por eso, diseños organizacionales de tres décadas atrás van dejando un montón de áreas no previstas en los organigramas que no se adaptan a [...]

Grieta vigente: la ideología está en cada tema de discusión pública

Entrevista que el periodista Pablo Helman me hiciera para el diario Perfil. Mario Riorda, especialista en comunicación política, analiza la coherencia de opiniones que puede observarse entre los votantes de Cambiemos o del kirchnerismo sobre temas de actualidad candente. Pablo Helman San Juan. Una vez conocido el caso, pese a que no se expresó la oposición al respecto, existió en el conjunto de la sociedad la sensación de que había ocultamiento. San Juan. Una vez conocido el caso, pese a que no se expresó la oposición al respecto, existió en el conjunto de la sociedad la sensación de que había ocultamiento. Foto:AFP Hay otro costado posible –y, como se verá unas líneas más abajo, muy vigente– de interpretación sobre la grieta: las ideologías no han muerto. La sociedad, los individuos, más allá de círculos rojos, o simplemente del ideario rojo de la izquierda, expresan de una manera bastante homogénea opiniones ante los temas de la realidad. [...]

Balbi y un intento de explicación fallido

  El vocero de la Armada, Enrique Balbi. Foto: EFE   Columna de Gonzalo Abascal para Clarin donde fui consultado La crisis generada por la desaparición del ARA San Juan lleva ya 22 días, y sólo una cosa es segura: nadie sabe dónde está ni qué pasó con el submarino. A esta altura las presunciones lógicas son las peores, pero no dejan de ser eso, presunciones. No hay ninguna evidencia física que las confirme. La pregunta siguiente es interesante: ¿qué se dice cuando no se sabe? ¿Qué dice un Gobierno? ¿O una institución como la Armada? ¿O será acaso que lo que se sabe no puede decirse? Desde una mirada de puro sentido común, no especializada, la gestión de las explicaciones tuvo ayer su episodio más penoso. Reconociendo al capitán Enrique Balbi como un vocero calificado (objetivo, institucional, como debe serlo) sus intentos de explicar qué pasó con las ocho comunicaciones realizadas desde el submarino antes [...]

El desafío de la comunicación

Consultado por La Voz del Interior sobre el proceso de comunicación de crisis del Ara San Juan   (Archivo). “En un proceso de comunicación de crisis, donde la crisis debe ser entendida como incertidumbre, lo que aporta es sumar certidumbre. El problema es que la tentación es transmitir buenas noticias, las cuales, si no son reales, agravan el problema”. La aclaración corresponde a Mario Riorda, analista, asesor y consultor en materia de comunicación política. “La primera acción es asumir la anomalía. En segunda lugar, hay que mantener el contrato de información, que antes era con la prensa y hoy directamente con la ciudadanía, y consiste en aportar información cada cierto tiempo, para que la incertidumbre no se llene de rumores”, agregó. “Me parece destacable lo que está haciendo el presidente Mauricio Macri. A los líderes se les exige no sólo verse como pilotos de tormenta, sino que emerja su rostro, su dimensión humana”.   Relacionadas Submarino: [...]

“Es absolutamente innecesario y hasta peligroso pensar en eliminar las PASO”

Así lo afirmó Mario Riorda, que es especialista en comunicación política y además sentenció: “no hay candidatos que ganen sólo por estar en las redes; en cambio, hay candidatos que pueden perder por no manejar adecuadamente las redes”. Más allá de los pronósticos y especulaciones, apareció el debate sobre la utilidad y continuidad de las Primarias Abiertas Simultaneas y Obligatorias (PASO). Sobre este tema el portal cordobés “Comercio y Justicia” consultó al politólogo Mario Riorda, director de la Maestría en Comunicación Política de la Universidad Austral, consultor en estrategias para gobiernos y partidos políticos y ex decano de la Facultad de Ciencia Política y Relaciones Internacionales de la Universidad Católica de Córdoba (UCC). Sobre el debate en cuestión, entrevistado por Carolina Klepp, Riorda sostuvo: “Licuar a la nada la posibilidad de democraticidad (sic) interna de los partidos políticos podrá tener que ver con una tendencia internacional sustentada en los personalismos o hiperpersonalismos pero no le hacen [...]

Palabras, un desafío al discurso

Columna de opinión publicada en el diario Clarín   El Presidente Mauricio Macri reclamó precisión: “Cada vez tenemos que ser más precisos. Porque bastardeamos algo fundamental que es la palabra…”. Vamos entonces con el análisis de la precisión de las palabras, porque ahí radican interesantes desafíos para el Gobierno nacional. Por ahora… discurso Está en danza la idea de un “país normal”. Pero ¿quién pudiera definir la normalidad? Es polisémica, cada quien la entiende como quiere. Eso no es un mito de gobierno. Este habla de un rumbo, de políticas públicas consolidadas que, identificables, son apropiadas por la ciudadanía y se perciben y adquieren forma de relato. El país normal no es fácilmente identificable. Todavía las posiciones políticas de la mayoría de argentinos son más explicables desde sus posturas ideológicas que desde el análisis concienzudo de las políticas públicas actuales. Casi como una prórroga del último resultado del balotaje, aunque con una novedad: la mayoría de [...]

El país de los eternos comienzos

Columna de opinión publicada en el diario Clarín Se ha producido en la Argentina una radical mutación de valores, una verdadera revolución en nuestra cultura política… una gran mayoría podrá alinearse consensualmente en pos de un objetivo nacional…” ¿Mauricio Macri? No Raúl Alfonsín. Pero Macri piensa lo mismo. Otra muestra del “eterno comienzo de la Argentina” expresado en palabras que proyectan una intencionalidad grandilocuente, republicana y difícilmente cuestionable. Sentido común. Pero a Alfonsín no le fue tan bien en su gestión. A Macri, no sabemos. Un cambio cultural trabaja menos sobre climas de opinión y más sobre climas de época. Y estos dependen del largo plazo. Cuidado con la supuesta inocencia de los discursos. Pareciera que quien llega a la presidencia se creyera esta máxima: “la historia comienza conmigo”. Es por eso que las expectativas siempre son altas. Altísimas. Con mensajes optimistas, atrevidos, fanfarrones. Más de la mitad de los argentinos pagaron con su voto por [...]

“El gobierno tiene estilo y formas que sus votantes reclamaban”

Mario Riorda trabajó en procesos electorales y asesoró a múltiples gobiernos y partidos políticos en América latina. Fue decano en la Facultad de Ciencia Política y RRII de la UCC, en Córdoba. Dirige posgrados en la Universidad Austral. Profesor en universidades de España y EEUU. Es autor de varios libros sobre comunicación política y gubernamental. por Mauricio Maronna  No observo que se esté llevando a la práctica el cambio cultural que Macri pregonaba en la campaña, dijo Riorda.” Como en la canción “Pasajera en trance”, de Charly García, el politólogo y “activista de la comunicación” Mario Riorda puede decir que buena parte de su cotidianeidad es vivir en aeropuertos. Su tarea lo lleva a estar cerca de trescientos días fuera de su domicilio. Desde su cuenta de Twitter, Riorda aclara desde el vamos que su lugar de residencia es “donde haya aeropuertos” En una entrevista con LaCapital, el especialista nacido y criado en Córdoba analiza a [...]

“Macri terceriza la construcción de su mito de gobierno en algunos medios”

Mario Riorda: “Macri terceriza la construcción de su mito de gobierno en algunos medios” Experto en comunicación política, critica el uso que hace el gobierno de las redes -”no difiere de lo que otros hacían desde la TV”- y señala los problemas de Cambiemos para armar un relato desde la gestión Nando Varela Pagliaro PARA LA NACION “El MP4 representa gran parte de mi cambio de estilo de vida, hacia una vida saludable. Está cargado con más de 400 canciones de hip hop, que es mi género favorito, y me acompaña siempre que salgo a correr por todo tipo de ciudades del mundo”. Fotos: Victoria Gesualdi / AFV. No es fácil coordinar una cita con Mario Riorda. Su trabajo como académico y consultor político lo lleva a estar cerca de trescientos días por año fuera de su casa. De hecho, en su perfil de Twitter aclara que su lugar de residencia es “donde haya aeropuertos”. Nos [...]

5 libros que todos los políticos deberían leer

Una columna de RECOMENDADOS en el diario La Nación El experto en comunicación política Mario Riorda propone “un curso acelerado para los consensos políticos”   Experto en comunicación política y asesor en campañas electorales y gobiernos, el politólogo Mario Riorda propone una selección de títulos que considera “un curso acelerado para los consensos políticos”. Estos son sus recomendados: 1. Realismo, realismo y más realismo Democracia y sistema de Mercado (1988), de Charles Lindblom cuestiona básicamente a las instituciones ideales y piensa a la política de manera “incremental” con lógicas de negociación constantes frente al contexto complejo. Imagina la implementación de políticas públicas realistas. Muchos autores escriben desde posiciones políticamente correctas, sólo que quienes ejecutan la política, están mucho más cerca de esta línea de pensamiento -traducida constantemente en modelos de recomendación- desde el más puro realismo. Pero ese realismo exige algunas cosas previas a la implementación: acuerdo. El consenso es la variable principal -incluso antes que [...]

Una entrevista sobre comunicación política en el marco de #ALICE 2016

  Breve extracto de una linda y descontracturada entrevista en el marco del Congreso de Comunicación Política y Campañas Electorales realizado en Julio de 2016 en la Universidad Austral, en Buenos Aires.   https://www.youtube.com/watch?v=S7psjNRv7XM&feature=youtu.be&app=desktop

La comunicación del gobierno argentino: el ciclo recién inicia pero asoma un estilo

Distintos hechos: triple fuga, jueces de la Corte por decreto, Panamá Papers, aumento de tarifas, anuncio de paritarias docentes, eliminación de retenciones mineras, descoordinación o contradicción de ciertos voceros, ciertos planteos estigmatizantes en el habla de varios de sus actores principales, entre otros. ¿Podrían haber sido comunicados mejor estos acontecimientos? ¿Faltó timing? ¿O simplemente se trata de decisiones sobre las que decide pagar un costo político en donde la comunicación tiene nulo impacto de mitigación porque la política actúa antes de que la comunicación piense su mejor modo para hacerse públicas? La comunicación gubernamental, como comunicación política y a una escala nacional siempre es algo difícil porque no es un hecho comunicacional, siempre es un hecho político. Al ser un hecho político, está sometido a sus vaivenes. Es política y refleja la política. Sin embargo, lo más importante es que la comunicación gubernamental no tiene puntos de llegada. Es inestabilidad, es “pura” provisoriedad. Y es sobre [...]

Los 6 cimbronazos que sufrió Macri: errores de comunicación y contradicciones en el discurso

Los pasos en falso del Gobierno abrieron un debate sobre el nuevo estilo de comunicación y dejaron en evidencia ruidos e incoherencias con el discurso de campaña Una columna de Matías Moreno para la LA NACION deonde fuí consultado junto a Orlando D´adamo. Los traspiés de Mauricio Macri en la Casa Rosada. Foto: LA NACION / Santiago Filipuzzi  La luna de miel de un gobierno suele durar los primeros tres o cuatro meses de gestión. En ese período de gracia, impera la tolerancia en distintos sectores y se evitan enfrentamientos abiertos o medidas drásticas de protesta. Soplan vientos nuevos. Mauricio Macri puede decir que tuvo una luna de miel agitada: no sólo atravesó una transición tormentosa desde la hora cero con su antecesora, Cristina Kirchner , sino que también dio algunos pasos en falso, que dejaron en evidencia contradicciones con el discurso de campaña de Cambiemos y sacaron a la luz algunas fallas en el nuevo [...]

¿Aciertos a los 100 días de la era Macri? Miradas desde la OP y la comunicación

Destapa un buen debate el posarse sobre lo positivo de una gestión. Quizás tanto o más que si intentásemos analizar lo malo. Por eso, como mínimo, quisiera analizar los aciertos en los 100 primeros días de la “Era Macri” en Argentina, desde tres perspectivas diferentes de la opinión pública y la comunicación. 1.     El costado de la opinión pública agregada. Del gobierno de una persona y del gobierno como un todo. El presidente Mauricio Macri mantiene -en su imagen personal- una alta aceptación pública, y aunque menor, también la gestión. En términos generales puede hablarse de acierto. Tener alta aprobación no siempre habla de todo lo bueno, pero de arranque descarta lo malo (al menos para mayorías). Y cumple este cometido para una mayoría amplia y cómoda hoy. 2.     La mirada de las políticas públicas concretas. Aquí los aciertos “indiscutibles” han sido pocos, equivalentes, por ejemplo, a la estabilidad en la cotización del dólar. Muchas otras [...]

COMUNICAR VALORES (una reflexión desde la #compol)

Cuando uno hace running urbano de madrugada tiene una ventaja: ver a las ciudades casi vacías. Y las conoces de otro modo. Te distraes menos con quienes circulan y prestas más atención a cosas que están ahí, siempre, aunque antes te hayan pasado desapercibido. Calles, fachadas, arte, carteles. Y fue entonces que en una madrugada vi un cartel en el ingreso de un colegio confesional ubicado en uno de las zonas más exclusivas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Figuraba el nombre del colegio -que no viene al caso- y su eslogan: “educando en valores”. Y me pregunté: ¿y quién no? Supongo que porque es una oferta privada, católica, personalizada quiera destacar unos determinados valores distintivos. Pero si la oferta es estatal, laica y de acceso libre, ¿deja por ello de educar en valores? No. También son valores y opuestos a aquellos. Y si tuviera una orientación dirigida a potenciar aptitudes musicales. O no fuese [...]

Todos los recursos para impactar sobre el votante

Debate: ¿Campañas negativas o positivas?. Columna de opinión publicada en Clarín. Contribuye el desacuerdo a la deliberación pública? Era la pregunta que un viejo escrito se planteaba. Dejaba entrever que las campañas positivas pueden constituirse en una usina de frustraciones porque son una competencia de promesas que nada hablan de las verdaderas problemáticas. Se desprende que la negatividad genera una sociedad que discute más activamente y por ello, el “valor del desacuerdo” de la comunicación electoral negativa juega un papel destacado como promotor de discusión, deliberación y por ende, de civilidad. El aumento exponencial de estas campañas se ha dado en todo tipo de contextos especialmente en los de mayor desarrollo de la actividad profesional de la comunicación política bajo la consigna: “investigar al adversario”. Y no es patrimonio de la derecha ni de la izquierda.La bibliografía de campañas negativas es inabarcable pero hay una premisa central: el elector da más importancia a la información negativa [...]

Brevísima noción de la fidelidad electoral

Si hablamos de fidelidad a los partidos, indudablemente el voto ha cambiado. Si hablamos de fidelidad a ideas o convicciones no. El voto ideológico, transformado, en formato reloaded existe y existirá. Claro que no explica la totalidad del comportamiento electoral. De hecho nunca lo explicó. El comportamiento es un “embudo causal” al decir de Converse, donde ingresan muchos elementos que explican una decisión de voto, pero rara vez es un elemento único el que explica el voto. En todo caso lo que se han modificado son las identidades, mucho más complejas, más superpuestas, constituyendo un mosaico variopinto de issues que muchas veces puede llegar a producir conductas muy oscilantes en breves períodos de tiempo. Sin embargo, todavía existen fuertes correlaciones entre la autoubicación ideológico, sea explícita en un continuum izquierda derecha o frente a issues que podrían explicar el estar más cerca de un lado o del otro, con el voto a determinados partidos u ofertas [...]

Los desafíos del debate “Scioli versus Macri”. Está bueno analizarlos.

Generalmente el debate es visto por aquellos que tienen más información, por lo que generalmente termina afirmando la enorme conclusión de que las campañas electorales confirman lo que las tendencias sostenían de manera previa, es decir, refuerzan las preferencias. Sin embargo, por tratarse del primer balotaje que se juega en la historia nacional a escala presidencial, y por ser una especie de reválida de un debate que no se dio en la primera vuelta entre los dos candidatos principales, sumados a la competitividad existente, sí probablemente va a aumentar inusitadamente la audiencia, aunque no queda claro si también su incidencia electoral para que modifique tendencias. La lógica de transmisión audiovisual obedece más a una contienda deportiva que política: lenguaje de carrera de caballos, golpe bajo, arremetida, defensa, ataque, etc., en donde la psicología de la forma (elocuencia), prima por sobre la psicología de la información. La verosimilitud suele ganarle a la verdad. No se requiere consistencia [...]

Entrevista: “Debates en torno a la Comunicación Política en América Latina”

Una linda entrevista que me realizara Cristian Bravo Gallardo para la Revista La Verdad de Ecuador. “Debates en torno a la Comunicación Política en América Latina” Las últimas campañas electorales presidenciales en diversos países de América Latina han demostrado que los discursos políticos no son homogéneos. El consultor y académico Mario Riorda responde a Revista La Verdad algunas inquietudes sobre el desarrollo de la Comunicación Política en América Latina.  1.     ¿Cuáles son los últimos debates que se abordan actualmente en la región en torno al concepto de comunicación política?  Bueno, en la región como en casi gran parte del mundo, la comunicación política ha adquirido un nivel de visibilidad inusitado pero que aquí no se corresponde con la calidad y profundidad con la que debate e investiga estos temas. Sin duda alguna la relación entre política y medios de comunicación es el punto más público en las agendas, sea por voluntad de los políticos, pero en [...]

Iba a ser una entrevista sobre redes sociales

Hay entrevistas largas que luego los medios deciden editar y se ven chiquititas. Este escrito es un retazo que quedó dando vueltas, me gustó y decidí publicarlo porque, en verdad, me hizo pensar. Era sobre redes sociales… Umberto Eco declaró recientemente que las redes sociales “le dan la palabra a una legión de idiotas”. Más allá de la vehemencia de la afirmación, ¿hay algo de cierto en esa crítica? Las redes le dan voz, potencialmente, a quién quiera usarla. Eco es un provocador y son modos de hacerse oír, pero más allá de su estrategia comunicativa y de mi admiración intelectual por su obra, en esta ocasión aparece ahí una visión elitista y extemporánea, y hasta poco democrática respecto de quiénes deben ser las voces principales en el espacio público. Y sostengo esto porque cada uno de los que opina, también vota, sea o no una opinión calificada desde el nivel formativo que tenga. Digo elitista [...]

Una visión nada romántica de la comunicación política

Supe tomar hace un tiempo una definición -a mi criterio excesivamente realista y por eso mi devoción a ella- de lo que es comunicación política, entendiéndola como el intento de control de la agenda pública. Y su usted es un gran idealista, cambie la palabra control por gestión, y la definición permanece imperturbable sin modificar mi idea. Y entenderla así, en una versión nada romántica, es también separarla de visiones o paradigmas de décadas atrás. Desde mediados del siglo pasado, la comunicación estaba fuertemente subordinada a las instituciones. Luego, en las últimas décadas del siglo pasado, ya en épocas de un electorado móvil, aumenta la profesionalización y la comunicación política se adapta a las noticias. También es la época, siguiendo a una agenda dominada por los medios, donde la comunicación política era centralmente una actividad cercana a las relaciones públicas. Cualquier buen manual consideraba una herejía la confrontacion con el periodismo, especialmente en sistemas con medios [...]

MÁS LIBRETO QUE POLÍTICA: LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DEL PRESIDENTE MEXICANO PEÑA NIETO

Lo primero que me sorprendió del gobierno mexicano del Presidente Peña Nieto, ya desde el mismo momento de asumir, fue la calidad publicitaria. Algo semejante al inicio de lo que fuera el anterior gobierno panista de Vicente Fox. Y esa calidad publicitaria iba acompañada de dos elementos. Uno, un altísimo nivel de expectativas (en ese sentido idéntico también al caso citado) generado con la consigna “Mover a México”. Al igual que el anterior gobierno mencionado, apelando a un abrupto cambio de época y estilo, y al intento de asignar valores que representen una nueva era. Y dos, avances muy significativos en la discusión de grandes temas englobados en las reformas que constituyeron el “Pacto por México”. Esa combinación de reformas estructurales de largo plazo, sumadas a grandes expectativas, probablemente fue algo muy fuerte hasta pasado el primer año. Y las expectativas se alimentaron incluso con una acción publicitaria montada en el exterior posicionando de a poco [...]

Las ideologías, aunque buenas, no son WIKIPEDIA

Este es un viejo escrito que una vez me publicaron pero de modo muy resumido. Ahora va enterito y actualizado. Muchos elementos explican la distancia afianzada cada vez más entre representantes y representados, entre ellos, la homogeneización. Consiste en la relativa desideologización o despolitización del mensaje, aunque por más banal que sea su formato de presentación, es difícil concluir que un mensaje político esté despolitizado. Un candidato posicionado sobre temas públicos de modo superficial, hablando de lo que todos hablan con posturas “políticamente correctas”, puede hacer más comprensible esa idea. Curiosamente, la homogeneización intenta achicar la brecha de la representación pero a la larga la ahonda porque el contenido transmitido se vuelve tan laxo y abstracto que con el correr del tiempo suele generar una verdadera frustración de expectativas cuando deviene en políticas públicas concretas. Cuando se vociferaba la desaparición de las ideologías, políticos y consultores oían atentamente. Sin embargo, las últimas elecciones en toda Latinoamérica [...]

De cara a las elecciones, el impacto del caso desafía tanto al Gobierno como a la oposición

Por Mario Riorda  | Columna de opinión para LA NACION   El escenario político se vio conmovido por el caso Nisman y ahora las dudas se ubican en torno a dilucidar si habrá o no afectación electoral. Negar que ha habido impacto, así como desconocer que el encuadre ha sido negativo para el Gobierno, suena poco creíble. Y además el oficialismo seguramente no pasará a la historia en los manuales de buenas prácticas en comunicación de crisis. Pero no es menos cierto que sus recuperaciones en la opinión pública fueron muy significativas en el tiempo y eso sí ha sido su virtud pragmática. Si se define la comunicación política como el intento de control de la agenda pública, el kirchnerismo hizo, hace y hará todo el intento de demostrar empíricamente cuánto cree en esa tesis. Recuperar consenso ha sido siempre una empresa de mediano plazo. Ahí está el quid de la cuestión y el gran interrogante, dado [...]