No hay política sin comunicación.

Pero no estamos en el imperio de la comunicación.

Es sólo la política junto a la comunicación.

Es la política con comunicación.

Mario Riorda
Poder Comunicar (o la comunicación del poder)

Archivos de "Twitter"

Redes sociales para gobernar

EL CONCEPTO “GOBERNAUTA” Redes sociales para gobernar Hay una fuerte tentación por llevar la comunicación política al terreno electoral. Y cuando ello sucede, la comunicación gubernamental, menos estridente, es la gran perjudicada. Ya sea porque es la única que siempre está presente, ya sea porque se ve inundada de electoralización, se confunde, se estresa.     Distancia. El uso de los gobiernos de sus espacios en Facebool o Twitter es muy distinto al de las cuentas personales de los gobernantes en las mismas redes sociales. Foto:temes   Por Mario Riorda Las redes sociales son usadas para difundir una síntesis promocional de las políticas públicas por parte de los gobernantes. Sea como promesa o como arenga, se evidencia así un uso que se conoce como “electoralización de la comunicación gubernamental”, una especie de conservación de la inercia electoral en la faz de gobierno, una tentación que se confirma con total nitidez en la práctica. Al analizar la [...]

CAMBIANDO. El eterno comienzo de la Argentina

La Argentina que volvió a empezar, otra vez, como si se tratara de un pronóstico infalible, esperaba un ensayo que pudiera desentrañarla. Mario Riorda elaboró un texto a la altura de su trayectoria y actualidad: como profesor y director de posgrados en universidades prestigiosas del continente, y como consultor de gobiernos y partidos políticos en América Latina. Con las cualidades que se le reconocen: profundidad, agudeza y estilo. Este trabajo toma los hechos argentinos de este tiempo, piensa las tendencias internacionales e intenta categorizar el escenario político. Por eso el foco está en Cambiemos. Analiza el presente desde una mirada que combina la comunicación política y la ciencia política. Y rescata el pasado para que pueda ayudar a explicar la coyuntura y sea posible proyectar el futuro. Pretende generar discusiones, pero, por sobre todas las cosas, piensa, hace preguntas y, cuando el círculo cierra de manera perfecta, saca conclusiones. Sobre los contrastes de discursos, los argumentos [...]

“No estar en redes te puede hacer perder las elecciones”

Entrevista que me realizara María Isabel Álvarez para La República en Perú. Autor y coautor de más de diez publicaciones sobre comunicación política, Mario Riorda participó esta semana en un seminario organizado por la Oficina Nacional de Procesos Electorales. Para el especialista argentino, el Perú es caótico en su sistema de partidos. Nuestro discurso equivale al diálogo grupal por Whatsapp. ¿Cómo influyen las redes sociales en la comunicación política? Si vemos a las redes como un proyector del voto, sería un error; pero es importante reconocer que la comunicación política avanza hacia un proceso convergente. Las redes son un medio necesario, que en gran parte organiza la comunicación, la expande. Son una verdadera plataforma para la organización de la comunicación. Los nativos digitales entienden que las redes más que un medio de comunicación, son una plataforma de acción. ¿Las redes sociales realmente benefician o perjudican a los políticos? Depende de cada político. Las redes no los [...]

Entrevista: “Debates en torno a la Comunicación Política en América Latina”

Una linda entrevista que me realizara Cristian Bravo Gallardo para la Revista La Verdad de Ecuador. “Debates en torno a la Comunicación Política en América Latina” Las últimas campañas electorales presidenciales en diversos países de América Latina han demostrado que los discursos políticos no son homogéneos. El consultor y académico Mario Riorda responde a Revista La Verdad algunas inquietudes sobre el desarrollo de la Comunicación Política en América Latina.  1.     ¿Cuáles son los últimos debates que se abordan actualmente en la región en torno al concepto de comunicación política?  Bueno, en la región como en casi gran parte del mundo, la comunicación política ha adquirido un nivel de visibilidad inusitado pero que aquí no se corresponde con la calidad y profundidad con la que debate e investiga estos temas. Sin duda alguna la relación entre política y medios de comunicación es el punto más público en las agendas, sea por voluntad de los políticos, pero en [...]

Políticos en la Red. Hablar, sí; dialogar, no tanto

Por Raquel San Martín  para LA NACION basado en el estudio www.gobernauta.org Temas poco controvertidos, mensajes positivos y lenguaje técnico: así usan Twitter y Facebook la mayoría de los gobiernos locales de América latina, mientras los ciudadanos hablan de lo que les preocupa. Los obstáculos para pasar de la propaganda al gobierno abierto        Eulogia Merle.  Los ciudadanos piden respuestas a la inseguridad; los gobernantes responden con la inauguración de un centro cultural. Los ciudadanos se quejan de la corrupción; los gobernantes presentan un nuevo programa educativo. Los ciudadanos reclaman un espacio donde poder denunciar problemas en la vía pública; los gobernantes difunden sus fotos en una conferencia sobre transporte urbano. Si las conversaciones que se entablan en las redes sociales entre gobiernos locales y ciudadanos se pudieran escuchar, sonarían más o menos así. Así de disímiles y desconectadas. En efecto, aunque las redes sociales tienen un protagonismo cada vez más fuerte en la gestión [...]

Políticos y redes, todavía extraña pareja

Columna de opinión publicada en el diario Clarín. La relación entre gobiernos y redes sociales es una realidad sin reverso, a juzgar por la alta penetración de redes en la gestión. El 97% de las grandes ciudades de América Latina tiene Facebook y un 80% de los alcaldes tienen cuenta de Twitter. Y lo usan diferenciándose de lo comercial o personal. Las redes son valiosas como redes, pero desde los gobiernos, las redes son vistas más como un trampolín para incidir en otros medios. La hora del tuiteo es un ejemplo de ello. La máxima cantidad de tuits se registra entre las 11 y las 13 horas, vale decir, en el pico informativo máximo en los medios masivos tradicionales. Y este intento de incidir se da más con una pretensión publicitaria. El lenguaje está mucho más cerca del aporte de soluciones y en tono positivo. Hay más propalación que interacción. Se habla y no se escucha (o [...]

Políticos 2.0: cómo ganar votos en las redes sociales

Nota de Florencia Tuchin en el diario Perfil Cristina, Scioli o Macri hacen campaña en Twitter, Facebook o Instagram. Un análisis de la construcción de poder que permiten las nuevas tecnologías. Las nuevas tecnologías son las responsables del comienzo de un cambio de paradigma en el cual la forma de hacer política también se ve alterada y debe adaptarse a los nuevos desafíos. El trabajo de investigación “Perfil del gobernauta latinoamericano: estudio del perfil de los gobernantes latinoamericanos en redes sociales” analiza la transición por la que pasan los gobernantes e incursiona en las nuevas formas de gobernar en tiempo de redes sociales. Se trata de una investigación –cuantitativa y cualitativa– financiada íntegramente por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) a través de su Laboratorio de Ideas en el que trabajaron veinte personas durante ocho meses. Según el estudio, los gobernautas serán los nuevos líderes. Las nuevas tecnologías son un desafío tanto para la política como [...]

Trazan el perfil del “gobernauta” latinoamericano

Nota publicada en el diario La República de Uruguay   Martina Brandt La presencia de los políticos en las redes sociales crece a pasos agigantados. Tal es la magnitud del fenómeno, que un estudio comunicacional financiado por el BID dibujó el perfil del “gobernauta” latinoamericano analizando la presencia de alcaldes e intendentes de todo el continente en la red. “El gobernauta latinoamericano” es el nombre de un estudio realizado por expertos en comunicación política del continente, a iniciativa del Banco Interamericano de Desarrollo (BID). La investigación -que aborda el uso que los gobernantes locales hacen de las redes sociales- busca trazar un perfil y develar el peso que este tipo de comunicación tiene y tendrá para los gobiernos. ¿Qué incidencia política y comunicacional tienen hoy en día Twitter y Facebook? A simple vista, cualquiera puede avizorar que son medios que crecen en importancia, aunque la incertidumbre está en su rumbo. Según Pablo Valenti, Ramiro López-Ghio, Mario [...]

La política selfie

Nota de Sebastián Abrevaya, dónde fui consultado junto a otros colegas En los últimos días, la moda de las autofotos de políticos cobró una magnitud excepcional. En algunos casos, con un claro mensaje electoral, en otros, no tanto. Página/12 consultó a especialistas en comunicación política para analizar el fenómeno.  Por Sebastian Abrevaya La moda de las autofotos, más conocidas como selfies, comenzó a arrimarse al terreno de la política en sintonía con el uso cada vez más desarrollado de las redes sociales. Pero esta práctica habitual entre jóvenes y adolescentes, popularizada y masificada a partir de casos puntuales como la foto de Ellen DeGeneres en la entrega de los premios Oscar, tomó en los últimos días un protagonismo excepcional en la política doméstica con las imágenes de Mauricio Macri junto a Facundo Moyano y de Sergio Massa con Cristian Ritondo y Diego Kravetz, en donde además de la selfie había también un claro mensaje político tanto hacia [...]

Las redes sociales en elecciones: ni tan poderosas ni tan poca cosa

Escrito que me solicitara el diario “La Razón” de Bolivia, en ocasión de aproximarse el inicio de nuevos procesos electorales. Lamentablemente muchos creen que el político más influyente es quien más seguidores tiene en las redes. Ello es una lectura parcial sobre el tema, puesto que el nivel de influencia se mueve por otros patrones diferentes a la cantidad de seguidores. Igual que en los medios tradicionales, ser el más popular no es ser el más creíble. La Razón (Edición Impresa) / Mario Riorda 00:01 / 11 de mayo de 2014 Muchos políticos tienen miedo de estar en las redes sociales porque éstas pueden hablar mal de ellos, como si, por ejemplo, en la televisión hablaran bien. Las redes sociales no piden permiso para hablar de los políticos, por lo que estar en ellas, gestionar los flujos, aún adversos —como se verá— no constituye una opción, sino una obligación. Toda política representa un fenómeno comunicacional, y como la comunicación, vía [...]

Nuevo libro de Mario Riorda y Luciano Elizalde “Comunicación Gubernamental 360”

Video promocional: ¿Por qué es importante leer “Comunicación Gubernamental 360? Comunicación Gubernamental 360 Hasta ahora, la gestión de la comunicación en el sector público se la ha concebido en la práctica como un “área de apoyo” a las áreas centrales de decisión y de acción. Sin embargo, desde hace un tiempo es evidente que las decisiones de gestión no pueden realizarse sin una adecuada comunicación y en algunas oportunidades, la gestión se hace sólo o principalmente para “comunicar algo”. Ahora en cambio, no es extraño asistir a una reunión sobre el control de un proyecto de gestión, o sobre la puesta en marcha de un plan, y que los participantes e involucrados (ingenieros, contadores, economistas, abogados) pregunten sobre la comunicación, o de modo más arriesgado, de opinen sobre qué hacer con la comunicación del proyecto o del plan en cuestión. Claramente estos hechos significan que la comunica­ción se ha transformado en un valor para la orga­ni­za­ción; [...]

Twitter y los políticos argentinos.

Nota entera que el periodista Juanjo Dominguez realizara, de la que sólo salió una parte publicada en el Diario Clarín. Ahora, publicada íntegra en su blog. “Twitter y los políticos argentinos”  Hoy en Clarín se publicó una nota que escribí sobre los políticos y Twitter. Acá la posteo entera, sin los recortes de edición. Un ex ministro de Educación que escribe con errores de ortografía; un ex candidato presidencial que desea Feliz Navidad en la víspera de Reyes; una diputada que quiere que le lleven el desayuno a la cama; un canciller que opina sobre la pelea entre un economista y una vedette; una presidenta que pasa del discurso nacionalista y latinoamericanista a expresiones en inglés. Los traspiés y las contradicciones son moneda corriente en Twitter, una red social que, si no es administrada con cuidado, puede ser un arma de doble filo para los políticos. La plataforma de microblogging les permite funcionarios, mandatarios, legisladores y [...]

El difícil equilibrio de los políticos en Twitter: entre el error y la popularidad

Nota realizada por Juanjo Dominguez para el diario Clarin en donde fuimos consultados algunos colegas. Esta semana, Binner fue el “tema del momento” a nivel mundial por un mensaje que envió sin querer. Un ex ministro de Educación que escribe con errores de ortografía; un ex candidato presidencial que desea Feliz Navidad en la víspera de Reyes; una diputada que quiere que le lleven el desayuno a la cama; un canciller que opina sobre la pelea entre un economista y una vedette; una presidenta que pasa del discurso nacionalista y latinoamericanista a expresiones en inglés. Los traspiés y las contradicciones son moneda corriente en Twitter, una red social que, si no es administrada con cuidado, puede ser un arma de doble filo para los políticos. La plataforma de microblogging les permite funcionarios, mandatarios, legisladores y sindicalistas promocionarse y mantener contactos directos con sus seguidores. Los gurús de las comunicaciones la ponderan como una herramienta útil para [...]

“Mano a mano: un cordobés que vive de avión en avión”

Nota derivada de la entrevista que me realizara Pablo Sirvén para LA NACION. Mario Riorda tiene 40 años y durante una década fue decano en la Facultad de Ciencia Politica y Relaciones Internacionales de la Universidad Católica de Córdoba. Desde los 19 es consultor y es padre de una niña de diez años, Martina.Llega a la Redacción de la nacion arrastrando una valija con rueditas. Había aterrizado en Ezeiza esa mañana y a la noche volvía a partir. “Vivo más de 300 días fuera de mi casa, sea por consultoría o por mis clases de posgrados en más de veinte universidades en diez países. No soy turista, soy viajero.” Tanto es así que en su perfil de Twitter@marioriorda aclara que su lugar de residencia es “donde haya aeropuertos”. Es un compulsivo comprador de música en cada país que visita y colecciona cine a tal punto que una vez adquirió todas las películas de un videoclub y en su biblioteca se acumulan de [...]

Mario Riorda: “La política y la prensa son como hermanas siamesas que se dañan y se necesitan”

Entrevista que me realizara Pablo Sirvén para LA NACION. Mario Riorda da clases y escribe libros, como cualquier profesor, pero más llama la atención que se especialice en gestión de crisis políticas y que en su rol de consultor, sus consejos hayan sido tenidos en cuenta por distintos gobiernos latinoamericanos. También trabajó en un centenar de procesos electorales y es un estimable analista de estrategia y comunicación política. Con Marcela Farré publicó recientemente, en la editorial Biblos, ¡Ey, las ideologías existen!, un libro que dedica a “quienes hacen consultoría política, porque la fragilidad de los argumentos sólo produce diagnósticos apenas verosímiles y serios efectos políticos”. “Los consultores -opina- estamos llenos de afirmaciones que las construimos casi sin dogma y que muchas veces son egocéntricas porque las miramos nosotros y para nosotros y generan juicios desacertados, ya que con la verosimilitud no alcanza.” La traumática ruptura entre el ámbito político y el sistema de medios, que hasta no hace [...]

Las redes sociales y el mundo real

Escrito realizado junto a Gonzalo Echeverría y publicado en la Revista “El Estadista“. Las redes no piden permiso para hablar de los candidatos, por lo que estar en ellas no constituye una opción, sino una obligación. Lecciones de la campaña estadounidense. ¿Las redes sociales influyen en la política? Probablemente deba ser a todas luces positiva la respuesta. Lo que no se sabe a ciencia cierta es en qué dirección y con qué intensidad se da dicha influencia. Para analizar las redes sociales, al menos hasta hoy y mucho más en campañas electorales, hay que partir de una afirmación: las redes sociales no son un claro predictor del voto. Esto no implica que haya que desestimar la capacidad analítica, pero los resultados son dispares. Es imposible afirmar un margen de error permitido como sí lo hace la estadística vía estudios de opinión pública convencional. No se trata de recabar gente que vota, sino que las estadísticas digitales [...]

Estas respuestas me las pidió un periodista una semana antes del 8N. Hoy, las hubiera escrito igual.

No he querido realizar ningún posteo sobre la movilización del BN, porque creo que es demasiado temprano para analizar los efectos, y no caer en una mera crónica, que las hubo, buenas y malas. Sin embargo, un destacado periodista de un importante medio, cuando tuiteaba sobre la elección norteamericana, me envía un tuit que decía: “amigo baja al país…lo de EE.UU. ya es viejo…” Ante ello, sigo con mi postura de no cronicar, pero igual aporto unas líneas, no nuevas, sino viajeas. Son respuestas que me las pidiera un periodista una semana antes del 8N. Hoy, las hubiera escrito igual. ¿Cuál cree usted que será el impacto del 8N, hablando en términos políticos y sociales? Todavía no queda claro si tendrá más un efecto movilizador que modifique el status quo o bien que, sobre el status quo, intensifique y profundice con más intensidad las posturas existentes respecto a la política en Argentina. Las redes sociales, con [...]

¿Influyen las redes sociales en las elecciones de EEUU?

Buena nota de Agustina Ordoqui para el portal INFOBAE América en donde fui consultado junto a otros dos especialistas. Plataformas como Facebook y Twitter toman protagonismo en la carrera electoral. ¿Sirven para hacer campaña?, ¿son un termómetro político? Infobae consultó a especialistas Crédito foto: Reuters A lo largo del tiempo, las campañas electorales fueron cambiando su forma. Si antes el medio para hacer propaganda eran los panfletos y los actos públicos, la radio añadió reglas al juego al permitir los discursos masivos. Y mayor fue la transformación con la llegada de las emisiones televisivas, centradas en la imagen de un candidato que ya no necesitaba de su partido político para acercarse al electorado de todo el país. En la era de internet, las campañas electorales encontraron una nueva vía: las redes sociales. Los Estados Unidos fueron modelo en 2008, seguido por otros países, como Venezuela en las recientes elecciones o la Argentina en 2011. Con el aumento de los internautas, plataformas [...]

Seguidismo twitter

Buena nota de tapa de Andrés Fidanza en la “Revista Newsweek” en donde fuimos consultados varios colegas. En twitter, Cristina Kirchner también le dice “él” a Néstor Kirchner. Desde su cuenta @CFKArgentina, por ejemplo, invita a cortar con “la mala onda”, “no por mí, no por él, por todos estos pibes”, y pega un link que, vía YouTube, nos muestra a una presidente muy relajada e intimista: 7,12 minutos de discurso decontracté frente a unos veinte muchachos y muchachas de jean, durante la inauguración de la Sala de la Juventud Néstor Kirchner. Porque en la twittósfera nacional, la más politizada de las redes sociales en uso, CFKArgentina tiende a coincidir en forma y fondo con la CFK de los actos públicos, de los diarios, la radio y la TV, y cualquiera de las formas más tradicionales de la mediación. Y esa especie de “autenticidad” de la líder se da a pesar del abrumador maquillaje que, a [...]

Los políticos usan Twitter como una red de una sola vía

Nota publicada en Diario LA NACION realizada por Agustina Rico “La utilizan más en campaña y no generan una interacción con el votante, dicen los expertos” La mayoría de los políticos argentinos, luego de la explosión 2.0 en la campaña presidencial de Barack Obama en los Estados Unidos, tienen perfiles en Twitter y buscan ser visibles en las redes sociales. Pero la pregunta es de qué manera se utiliza y cuán efectiva es para la interacción político-ciudadano esa herramienta. Especialistas coinciden en que todavía Twitter no es explotada para generar una interacción con los usuarios y que sólo sirve como un medio para la visibilidad y popularidad del dirigente. “En campaña, el político busca estar en todas las redes sociales y las utiliza con frecuencia porque le generan visibilidad. Cuando asume la gestión, las cuentas quedan perdidas, sin una campaña permanente al no tener una estrategia comunicativa de largo plazo y un equipo que administre esas [...]

Política 2.0: La pelea por el poder en las redes sociales

Buena nota armada por Federico Sierra en “La Política On Line” con muchos expertos colegas invitados. La campaña de Barack Obama marcó un antes y después en la política virtual. A través de las redes sociales logro recaudar 500 millones de dólares en microdonaciones y la construcción en el territorio digital dejó de ser un entretenimiento de adolescentes. En la Argentina cientos de políticos buscan replicar el “kit digital” de Obama con resultados decepcionates. Qué falla y que funciona en la Política 2.0 que llegó para quedarse. Hasta ese momento ningún político profesional había tomado a las redes sociales más que como una herramienta accesoria. Un espacio nuevo para seguir diciendo lo mismo y de la misma manera pero por otros medios. Fue mybarackobama.com la plataforma web de campaña de Barack Obama hacia la presidencia la que marcó la diferencia. El mensaje de campaña apostó a recaudar fondos invocando al “poco de muchos” como alternativa al [...]

“En América Latina los gobiernos eligieron la política frente a la economía”

Entrevista que me hiciera el diario”La Opinión de Murcia” en el marco de la invitación a la Mesa Plenaria del Congreso de la AECPA (Asociación Española de Ciencia Política y de la Admnistración).   Entrevista a Mario Riorda Politólogo asesor de gobiernos y partidos políticos en América Latina. Mario Riorda ha participado en más de noventa procesos electorales en Argentina y otros países de América Latina.   Los pasillos del edificio Giner de los Ríos de la Universidad de Murcia están desde ayer llenos de politólogos que acuden al X Congreso Español de la Ciencia Política y de la Administración que reúne a algunos de los expertos más prestigiosos de Europa y América en la materia. Uno de estos politólogos es el argentino Mario Riorda, quien ha asesorado a gobiernos y partidos políticos en más de noventa procesos electorales por toda América Latina y que actualmente trabaja para el Gobierno de Cristina Kirchner. El congreso lleva [...]

“COMUNICACIÓN POLÍTICA EN LA ERA DIGITAL”

Columna de opinión publicada en Revista “El Estadista” (Publicado en la edición nº36) “Las transformaciones que generan la tecnología y la comunicación son irreversibles” La comunicación política va adquiriendo un fuerte influjo tecnológico que, independientemente de ser o no una herramienta central, va produciendo cambios sustantivos en las prácticas de la política. No toda comunicación es política, pero toda política representa un fenómeno comunicacional. Como la comunicación, vía el impacto tecnológico, está mutando aceleradamente, muta aceleradamente la política. En la región, los marcos de actuación todavía están construidos mayoritariamente sobre ejes concretos de una política tradicional. No obstante ello, lo tecnológico no debe verse como excluyente de los medios tradicionales, sino más bien convergente y complementario. En la última campaña presidencial norteamericana, sólo el 4% de la inversión total fue en medios digitales. Aunque pareciera que todo se reduce a redes sociales digitales, no es así. La tecnología a través de las nuevas redes sociales, lejos [...]

Conmoción en los cimientos del periodismo político: ¿Twitter dignifica?

Los nuevos medios digitales están transformando el modo de comunicación de mucha gente. De la ciudadanía en general, de los políticos y también de los periodistas, especialmente aquellos que trabajan en la cobertura de lo político. El impacto de las redes en la actividad periodística, pero especialmente de Twitter, hace pensar que es un duro oficio el ser periodista. Grandes razones atestiguan ello. Twitter los interpela. El periodista no sólo interpela al sector político, sino que se ve expuesto e interpelado por él. En general, los periodistas más renombrados tienen una gran cantidad de seguidores, y dentro de ese mismo caudal, una gran cantidad de detractores. El juego de otorgar reputación, otrora asimétricamente del lado del periodismo, ahora se reparte entre la propia red de seguidores del periodista, tanto como de los seguidores de un político altamente posicionado dentro de la red. Si la ley de física sostiene que “toda acción tiene una reacción, igual y opuesta”, [...]

Pequeños tuits políticos de graaaaaaandes temas (ciencia política inspirada por Macri)

Hoy –quizás como muchos otros días- leí varios tuits que por su generalización me inspiraron a escribir algo que no cabe en 140 caracteres y relacionado al grado de banalización y simplismo reduccionista del discurso político. No fue el único tuit, pero debo reconocer que uno de los escritos del jefe de Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, Mauricio Macri, fue el que más despertó el deseo de explicar un concepto que desarrollaré. El tuit en cuestión decía: “Educación, pobreza, trabajo, seguridad (con eje en la lucha contra la droga), infraestructura y un pacto fiscal son los ejes.” Por eso es que se me ocurrió explicar un término: la valencia (o los valence issues). Diferente del posicionamiento sobre asuntos (position issues), derivado de  la teoría espacial del electorado en donde cada líder o partido toma posición sobre un asunto generando división en el electorado; o de la postura sobre políticas (policy stance); la valencia, valor o prioridad [...]