No hay política sin comunicación.

Pero no estamos en el imperio de la comunicación.

Es sólo la política junto a la comunicación.

Es la política con comunicación.

Mario Riorda
Poder Comunicar (o la comunicación del poder)

Archivos de "Medios digitales"

Palabras, un desafío al discurso

Columna de opinión publicada en el diario Clarín   El Presidente Mauricio Macri reclamó precisión: “Cada vez tenemos que ser más precisos. Porque bastardeamos algo fundamental que es la palabra…”. Vamos entonces con el análisis de la precisión de las palabras, porque ahí radican interesantes desafíos para el Gobierno nacional. Por ahora… discurso Está en danza la idea de un “país normal”. Pero ¿quién pudiera definir la normalidad? Es polisémica, cada quien la entiende como quiere. Eso no es un mito de gobierno. Este habla de un rumbo, de políticas públicas consolidadas que, identificables, son apropiadas por la ciudadanía y se perciben y adquieren forma de relato. El país normal no es fácilmente identificable. Todavía las posiciones políticas de la mayoría de argentinos son más explicables desde sus posturas ideológicas que desde el análisis concienzudo de las políticas públicas actuales. Casi como una prórroga del último resultado del balotaje, aunque con una novedad: la mayoría de [...]

La comunicación política debe tener correlato con la gestión

El libro de Mario Riorda toma lo hechos argentinos de este tiempo, piensa las tendencias internacionales e intenta categorizar el escenario. En este fragmento analiza el presente desde una mirada que combina la comunicación politica y la ciencia politica. Si hay una expresión que sintetiza a un gobierno que tiene problemas es ésta: gobierno bien pero comunico mal. Y así, la política, como entidad mayor, rectora de todo, se saca el lastre frente a la opinión pública y le delega toda la responsabilidad a la comunicación. Le pide hacerse cargo de justificar lo que muchas veces es injustificable. Pero antes de avanzar, por las dudas, hay que adelantar una postura: la comunicación gubernamental tiene un objetivo, aportar a la construcción del consenso. Si no hay consenso, no es un problema comunicacional. Es, sencilla y básicamente, un problema político. Punto. Así es que ya se presentó el contexto: Argentina. Ya se presentó el enfoque: un ensayo desde [...]

‘The government is coming across many veto players’

Mario Riorda, political strategy and communication specialist ‘The government is coming across many veto players’ Mario Riorda, political strategy and communication specialist By Tomás Brockenshire Herald Staff A prolific consultant, author and academic specialising in political communication, Mario Riorda spends a great deal of time crisscrossing the map, addressing audiences eager to hear his analysis of the intersection of politics and communication. So much so that his Córdoba accent has faded slightly. But what he has lost in that aspect he makes up for in his dissection of how the phenomena of governments, public agenda, public policy and elections intersect. Author of the recently released Cambiando: el eterno comienzo de la Argentina, Riorda spoke to the Herald about his book and analysed the first year of the Mauricio Macri administration. What was the motivation for you to write this book? There are three elements, that have to do with the three parts of the book. First, to [...]

CAMBIANDO. El eterno comienzo de la Argentina

La Argentina que volvió a empezar, otra vez, como si se tratara de un pronóstico infalible, esperaba un ensayo que pudiera desentrañarla. Mario Riorda elaboró un texto a la altura de su trayectoria y actualidad: como profesor y director de posgrados en universidades prestigiosas del continente, y como consultor de gobiernos y partidos políticos en América Latina. Con las cualidades que se le reconocen: profundidad, agudeza y estilo. Este trabajo toma los hechos argentinos de este tiempo, piensa las tendencias internacionales e intenta categorizar el escenario político. Por eso el foco está en Cambiemos. Analiza el presente desde una mirada que combina la comunicación política y la ciencia política. Y rescata el pasado para que pueda ayudar a explicar la coyuntura y sea posible proyectar el futuro. Pretende generar discusiones, pero, por sobre todas las cosas, piensa, hace preguntas y, cuando el círculo cierra de manera perfecta, saca conclusiones. Sobre los contrastes de discursos, los argumentos [...]

Mario Riorda: “Criticar una unidad de redes sociales es negar el futuro”

(entrevista en el diario El Deber de Bolivia)   El experto argentino explicó en Sucre el uso de las redes sociales Iván Paredes Tamayo Es experto en la comunicación política. Es un convencido de que una autoridad debe utilizar las redes sociales para hacer su gestión más eficaz. Es director del estudio El Gobernauta latinoamericano, que revela que la mayoría de los grandes municipios y gobiernos centrales en la región han institucionalizado el uso de herramientas digitales en la administración pública ¿Aquel gobernante que no utiliza las redes sociales pierde eficacia? Difícilmente hoy un gobierno, sea bueno o malo, o una campaña se gana en las redes sociales, sin embargo, las redes sociales sí pueden explicar por qué una campaña se perdió o que un gobierno pierde chances de comunicación con la ciudadanía, y en ese sentido las redes sociales no hay que verlas como un medio que excluye a otro sino que se complementa y [...]

Una entrevista sobre comunicación política en el marco de #ALICE 2016

  Breve extracto de una linda y descontracturada entrevista en el marco del Congreso de Comunicación Política y Campañas Electorales realizado en Julio de 2016 en la Universidad Austral, en Buenos Aires.   https://www.youtube.com/watch?v=S7psjNRv7XM&feature=youtu.be&app=desktop

La Comunicación Política tiene una cita de lujo en Córdoba

La gacetilla para difundir un evento en Córdoba de Mensaje360 13 y 14 de Mayo en la UNC De la mano de Riorda, la Comunicación Política tiene una cita de lujo en Córdoba Mario Riorda, impulsor del encuentro, Luciano Elizalde, Alejandro Álvares Nobel, Luciana Panke, Adriana Amado, Luis Babino y Paola Ninci, entre otros, serán parte del programa del Seminario de “Comunicación y Gobernabilidad”. La Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional de Córdoba será sede el próximo viernes 13 y sábado 14 de mayo del Seminario de “Comunicación y Gobernabilidad”, que estará dirigido a funcionarios, directores de comunicación, profesionales relacionados con la gestión pública y la investigación social, como así también a estudiantes de ciencias políticas, de ciencias de la comunicación, relaciones públicas, marketing, publicidad, y equipos de comunicación de gobiernos. Al encuentro ya confirmaron su asistencia reconocidos profesionales y académicos de la Comunicación Política, como Luciano Elizalde, Alejandro Álvares Nobel, Luciana [...]

¿Cómo evaluar cuándo un gobierno comunica bien?

Mi columna publicada en el diario Clarín   Cambiemos llegó al poder y es difícil negar que uno de sus fuertes es la comunicación. Sin embargo, sea por medidas tomadas, estilos, escándalos o descoordinación de algunos de sus voceros, en estos días algo pareció resquebrajarse parcialmente esa percepción. Por ello, siempre es bueno preguntarse como evaluar la comunicación de un gobierno. La comunicación gubernamental tiene un objetivo: aportar a la construcción del consenso. Si no hay consenso no es un problema comunicacional, es un problema eminentemente político. Queda claro que no toda comunicación es política pero en cambio toda política se presenta desde un formato comunicacional. Echarle la culpa a la comunicación es parte del negacionismo político que no se hace cargo de sus problemas, o bien, un acto de miopía que no entiende que la comunicación estratégica no disocia la comunicación de la política porque son actos indivisibles. “La comunicación depende de un equipo que [...]

“No estar en redes te puede hacer perder las elecciones”

Entrevista que me realizara María Isabel Álvarez para La República en Perú. Autor y coautor de más de diez publicaciones sobre comunicación política, Mario Riorda participó esta semana en un seminario organizado por la Oficina Nacional de Procesos Electorales. Para el especialista argentino, el Perú es caótico en su sistema de partidos. Nuestro discurso equivale al diálogo grupal por Whatsapp. ¿Cómo influyen las redes sociales en la comunicación política? Si vemos a las redes como un proyector del voto, sería un error; pero es importante reconocer que la comunicación política avanza hacia un proceso convergente. Las redes son un medio necesario, que en gran parte organiza la comunicación, la expande. Son una verdadera plataforma para la organización de la comunicación. Los nativos digitales entienden que las redes más que un medio de comunicación, son una plataforma de acción. ¿Las redes sociales realmente benefician o perjudican a los políticos? Depende de cada político. Las redes no los [...]

Entrevista: “Debates en torno a la Comunicación Política en América Latina”

Una linda entrevista que me realizara Cristian Bravo Gallardo para la Revista La Verdad de Ecuador. “Debates en torno a la Comunicación Política en América Latina” Las últimas campañas electorales presidenciales en diversos países de América Latina han demostrado que los discursos políticos no son homogéneos. El consultor y académico Mario Riorda responde a Revista La Verdad algunas inquietudes sobre el desarrollo de la Comunicación Política en América Latina.  1.     ¿Cuáles son los últimos debates que se abordan actualmente en la región en torno al concepto de comunicación política?  Bueno, en la región como en casi gran parte del mundo, la comunicación política ha adquirido un nivel de visibilidad inusitado pero que aquí no se corresponde con la calidad y profundidad con la que debate e investiga estos temas. Sin duda alguna la relación entre política y medios de comunicación es el punto más público en las agendas, sea por voluntad de los políticos, pero en [...]

Iba a ser una entrevista sobre redes sociales

Hay entrevistas largas que luego los medios deciden editar y se ven chiquititas. Este escrito es un retazo que quedó dando vueltas, me gustó y decidí publicarlo porque, en verdad, me hizo pensar. Era sobre redes sociales… Umberto Eco declaró recientemente que las redes sociales “le dan la palabra a una legión de idiotas”. Más allá de la vehemencia de la afirmación, ¿hay algo de cierto en esa crítica? Las redes le dan voz, potencialmente, a quién quiera usarla. Eco es un provocador y son modos de hacerse oír, pero más allá de su estrategia comunicativa y de mi admiración intelectual por su obra, en esta ocasión aparece ahí una visión elitista y extemporánea, y hasta poco democrática respecto de quiénes deben ser las voces principales en el espacio público. Y sostengo esto porque cada uno de los que opina, también vota, sea o no una opinión calificada desde el nivel formativo que tenga. Digo elitista [...]

Políticos en la Red. Hablar, sí; dialogar, no tanto

Por Raquel San Martín  para LA NACION basado en el estudio www.gobernauta.org Temas poco controvertidos, mensajes positivos y lenguaje técnico: así usan Twitter y Facebook la mayoría de los gobiernos locales de América latina, mientras los ciudadanos hablan de lo que les preocupa. Los obstáculos para pasar de la propaganda al gobierno abierto        Eulogia Merle.  Los ciudadanos piden respuestas a la inseguridad; los gobernantes responden con la inauguración de un centro cultural. Los ciudadanos se quejan de la corrupción; los gobernantes presentan un nuevo programa educativo. Los ciudadanos reclaman un espacio donde poder denunciar problemas en la vía pública; los gobernantes difunden sus fotos en una conferencia sobre transporte urbano. Si las conversaciones que se entablan en las redes sociales entre gobiernos locales y ciudadanos se pudieran escuchar, sonarían más o menos así. Así de disímiles y desconectadas. En efecto, aunque las redes sociales tienen un protagonismo cada vez más fuerte en la gestión [...]

Políticos 2.0: cómo ganar votos en las redes sociales

Nota de Florencia Tuchin en el diario Perfil Cristina, Scioli o Macri hacen campaña en Twitter, Facebook o Instagram. Un análisis de la construcción de poder que permiten las nuevas tecnologías. Las nuevas tecnologías son las responsables del comienzo de un cambio de paradigma en el cual la forma de hacer política también se ve alterada y debe adaptarse a los nuevos desafíos. El trabajo de investigación “Perfil del gobernauta latinoamericano: estudio del perfil de los gobernantes latinoamericanos en redes sociales” analiza la transición por la que pasan los gobernantes e incursiona en las nuevas formas de gobernar en tiempo de redes sociales. Se trata de una investigación –cuantitativa y cualitativa– financiada íntegramente por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) a través de su Laboratorio de Ideas en el que trabajaron veinte personas durante ocho meses. Según el estudio, los gobernautas serán los nuevos líderes. Las nuevas tecnologías son un desafío tanto para la política como [...]

Trazan el perfil del “gobernauta” latinoamericano

Nota publicada en el diario La República de Uruguay   Martina Brandt La presencia de los políticos en las redes sociales crece a pasos agigantados. Tal es la magnitud del fenómeno, que un estudio comunicacional financiado por el BID dibujó el perfil del “gobernauta” latinoamericano analizando la presencia de alcaldes e intendentes de todo el continente en la red. “El gobernauta latinoamericano” es el nombre de un estudio realizado por expertos en comunicación política del continente, a iniciativa del Banco Interamericano de Desarrollo (BID). La investigación -que aborda el uso que los gobernantes locales hacen de las redes sociales- busca trazar un perfil y develar el peso que este tipo de comunicación tiene y tendrá para los gobiernos. ¿Qué incidencia política y comunicacional tienen hoy en día Twitter y Facebook? A simple vista, cualquiera puede avizorar que son medios que crecen en importancia, aunque la incertidumbre está en su rumbo. Según Pablo Valenti, Ramiro López-Ghio, Mario [...]

¿Mensaje en las redes sociales o discurso por cadena?

Los textos de Cristina en Facebook, bajo la mirada de expertos. (Nota en La Nación dónde fui consultado, junto a otros expertos, para opinar sobre la carta en FB de CFK como reacción al caso Nisma,). La Presidenta apeló a la red social Facebook para dar a conocer su postura ante la muerte del fiscal Alberto Nisman y esa elección desató cuestionamientos. Utilizó ese recurso anteayer, cuando se conoció el hecho, y volvió a usarlo ayer para hablar del mismo tema. Recibió críticas de referentes de la oposición. En diálogo con LA NACION, Lucas Lanza, director de la consultora e-politics y especialista en nuevos medios aplicados a la política, opinó que “Facebook es un canal válido para transmitir el mensaje. Cuando usaba la cadena la criticaban y también se la critica ahora. Sabemos que tampoco es afecta a las preguntas, así que el cometido está cumplido”. Lanza agregó: “Es un método veloz, abierto a comentarios y [...]

Mario Riorda: “La Argentina tiene un sistema de partidos roto”

Entrevista completa de Manuel Barrientos en español, de la cual saliera parte publicada en el Herald. El diálogo se pospone por dificultades en la agenda del entrevistado. Un poco en broma, otro poco en serio, Buenos Aires Herald invita a realizarla en Aeroparque o Ezeiza. Unas semanas más tarde, llega el mail con la hora y punto de encuentro. 9.30 AM. Hotel cinco estrellas del centro porteño. Luego de la entrevista, tendrá reuniones en un par de organismos y partidos que asesora e iniciará una gira para participar en congresos en Guaymallén (provincia de Mendoza), Santo Domingo (República Dominicana) y Lima (Perú), con una escala en Córdoba, su ciudad de residencia. Consultor en estrategia y comunicación política para diversos gobiernos y fuerzas políticas de América Latina, ex decano de la Facultad de Ciencia Política de la Universidad Católica de Córdoba y docente de posgrado en más de veinte universidades, Mario Riorda analiza los posicionamientos del kirchnerismo [...]

¿Qué disciplina habría que sumar al Premio Nobel?

Reflexión en 360°. Una pregunta, cuatro miradas ¿Qué disciplina habría que sumar al Premio Nobel? Un galardón del siglo XX, de cara al siglo XXI Una linda idea del diario La Nación invitando a 4 intelectuales a pensar qué nueva disciplina podría tener el Premio Nobel. Acá va mi aporte: Esbozada la idea de que las nuevas tecnologías democratizarían el mundo, la confirmación de esa hipótesis no ha sido para nada uniforme en las diferentes regiones y culturas. Miles de cuentas, perfiles y espacios de comunicación se crean por día y, sin embargo, la aseveración de que el viejo esquema de “pocos comunicando a muchos” se está rompiendo por el nuevo paradigma de “muchos comunicando a muchos” no es tan clara. Existen gigantes hablando con millones y eso no hace a un mundo más plano desde la ilusión democrática alentada con y por la comunicación. Fácil es achacarles la culpa de los males comunicacionales a los [...]

Las selfies: ¿el nuevo rito político?

Mi columna en el número 100 de la revista “El Estadista“   ¿Sirven? De modo mesurado y en algunos contextos sí. De lo contrario, el ridículo está a un paso de transformarse en estigmatización. Desde que existen medios masivos se asiste a una ritualización cambiante para adaptar la comunicación a parámetros estratégicos, muchas veces dispuestos a satisfacer los estándares de los propios medios de comunicación, aun –en muchas circunstancias– con consecuencias desafortunadas para la política. Es muy sabido que la comunicación produce efectos, lo que no se sabe a ciencia cierta es qué tipo de ellos genera. Eso pasa exactamente hoy con el fenómeno de las selfies. Y parto de una afirmación: la política no debiera rehuir a las variantes de “sorpresa, acción y éxito”, como decía Bruce Gronbeck, que puedan promover innovaciones e iniciativa política, así como oferta comunicacional constante. De hecho, el objetivo operativo más concreto de la comunicación política es gestionar la agenda pública [...]

La política selfie

Nota de Sebastián Abrevaya, dónde fui consultado junto a otros colegas En los últimos días, la moda de las autofotos de políticos cobró una magnitud excepcional. En algunos casos, con un claro mensaje electoral, en otros, no tanto. Página/12 consultó a especialistas en comunicación política para analizar el fenómeno.  Por Sebastian Abrevaya La moda de las autofotos, más conocidas como selfies, comenzó a arrimarse al terreno de la política en sintonía con el uso cada vez más desarrollado de las redes sociales. Pero esta práctica habitual entre jóvenes y adolescentes, popularizada y masificada a partir de casos puntuales como la foto de Ellen DeGeneres en la entrega de los premios Oscar, tomó en los últimos días un protagonismo excepcional en la política doméstica con las imágenes de Mauricio Macri junto a Facundo Moyano y de Sergio Massa con Cristian Ritondo y Diego Kravetz, en donde además de la selfie había también un claro mensaje político tanto hacia [...]

Respuesta a un provocador debate sobre comunicación gubernamental

Las redes tienen algo fantástico que antes no se daba con tanta facilidad: producen debate a tiempo real. Y cuando se hace con buena leche y con respeto, es realmente estimulante. Ayer recibí este tuit: José Agustín Muñiz V ‏@jose_muniz  : http://ow.ly/x20nG  Terminé libro de @marioriorda y aquí provoco una conversación sobre legitimidad y aquiescencia   Ese tuit traía un link del blog de José Agustín Muñiz con un título y un texto estimulante (que reproduzco): Provocando a Mario Riorda o los frutos de la comunicación Retomo mi abandonado blog para hacerle llegar un par de comentarios a Mario Riorda (@marioriorda), autor de “Comunicación Gubernamental 360″ (ed. La Crujía, 2014). Ahora que terminé el libro, le envío el link a este post por Twitter para ver si se anima a palabrear un rato. Me decidí a escribirle a Mario Riorda cuando vi que él también tiene entre sus favoritos al norteamericano Murray Edelman y, en especial, su libro [...]

Las redes sociales en elecciones: ni tan poderosas ni tan poca cosa

Escrito que me solicitara el diario “La Razón” de Bolivia, en ocasión de aproximarse el inicio de nuevos procesos electorales. Lamentablemente muchos creen que el político más influyente es quien más seguidores tiene en las redes. Ello es una lectura parcial sobre el tema, puesto que el nivel de influencia se mueve por otros patrones diferentes a la cantidad de seguidores. Igual que en los medios tradicionales, ser el más popular no es ser el más creíble. La Razón (Edición Impresa) / Mario Riorda 00:01 / 11 de mayo de 2014 Muchos políticos tienen miedo de estar en las redes sociales porque éstas pueden hablar mal de ellos, como si, por ejemplo, en la televisión hablaran bien. Las redes sociales no piden permiso para hablar de los políticos, por lo que estar en ellas, gestionar los flujos, aún adversos —como se verá— no constituye una opción, sino una obligación. Toda política representa un fenómeno comunicacional, y como la comunicación, vía [...]

¿Hacia dónde va la comunicación gubernamental en América Latina? (artículo en Mas Poder Local)

Nuevo número de Más Poder Local (nº19), dedicado a la “Comunicación Gubernamental: herramientas y estrategias”:  www.maspoderlocal.es Video de Comunicación Gubernamental con Mario Riorda y Luciano Elizalde, aprovechando la publicación del libro “Comunicación Gubernamental 360″. En Más Poder Local nº19 aparece un artículo donde se relata de forma resumida las claves de la nueva Comunicación Gubernamental. Capítulo de Mario Riorda y Luciano Elizalde: ¿Hacia dónde va la comunicación gubernamental en América Latina?  http://www.maspoderlocal.es/files/articulos/165-F53369ce51651396088037-articulo-1.pdf   Más Poder Local es una publicación de un grupo de politólogos, sociólogos y comunicadores que aborda temas ineludibles de la esfera política, en especial para el desarrollo de la política local y regional. Más Poder Local centra su atención en los procesos de formulación, diseño, implementación y evaluación de políticas públicas, las estrategias de desarrollo municipal y regional, el diseño y gestión de la comunicación y el marketing gubernamental.

¿Qué es la “Comunicación Gubernamental 360”?

Reseña de mi último libro publicada en Infonews. Las decisiones de gestión no pueden realizarse sin una adecuada comunicación y en algunas oportunidades, la gestión se hace sólo o principalmente para “comunicar algo”. Hasta ahora, la gestión de la comunicación en el sector público se la ha concebido en la práctica como un “área de apoyo” a las áreas centrales de decisión y de acción. Sin embargo, desde hace un tiempo es evidente que las decisiones de gestión no pueden realizarse sin una adecuada comunicación y en algunas oportunidades, la gestión se hace sólo o principalmente para “comunicar algo”. Ahora en cambio, no es extraño asistir a una reunión sobre el control de un proyecto de gestión, o sobre la puesta en marcha de un plan, y que los participantes e involucrados (ingenieros, contadores, economistas, abogados) pregunten sobre la comunicación, o de modo más arriesgado, de opinen sobre qué hacer con la comunicación del proyecto o [...]

“Anunciar y no comunicar, error del marketing político: expertos”

Reseña de la Cumbre Mundial de Comunicación Política en Cartagena, realizada en el diario siete24. Sin dejar de reconocer que las nuevas tecnologías funcionan como canal de transformación y de movilización,  los diversos consultores internacionales de política y especialistas en redes sociales en la V Cumbre de Comunicación Política que se realiza  en Cartagena de Indias, coincidieron en señalar la necesidad de revalorar la comunicación “persona a persona”. Las redes sociales son una herramienta, el contacto entre político-ciudadano a través de las redes para potencializar el mensaje. El argentino Mario Riorda, en su ponencia “Comunicación Gubernamental 360: ¿Hacia allá va la comunicación Gubernamental?”, menciono que  los candidatos o gobernantes que basen su comunicación en la “hiperpersonalización” que siempre antepone el “yo” o en el culto a la imagen personal, está generando una comunicación “cortoplacistas” y termina siendo una comunicación efímera e ineficaz. Advirtió respecto a la contratación de estrategas y consultores, por qué muchos políticos y [...]

“Comunicación Gubernamental 360: la comunicación, un valor para la organización

Reseña del nuevo libro que realizara el diario Ámbito Financiero La comunicación, un valor para la organización “Hasta ahora, la gestión de la comunicación en el sector público se la ha concebido en la práctica como un ‘área de apoyo’ a las áreas centrales de decisión y de acción. Sin embargo, desde hace un tiempo es evidente que las decisiones de gestión no pueden realizarse sin una adecuada comunicación y en algunas oportunidades, la gestión se hace sólo o principalmente para ‘comunicar algo’. Ahora en cambio, no es extraño asistir a una reunión sobre el control de un proyecto de gestión, o sobre la puesta en marcha de un plan, y que los participantes e involucrados (ingenieros, contadores, economistas, abogados) pregunten sobre la comunicación, o de modo más arriesgado, que opinen sobre qué hacer con la comunicación del proyecto o del plan en cuestión”. Así lo plantean los autores y editores de “Comunicación Gubernamental 360″, Mario [...]