No hay política sin comunicación.

Pero no estamos en el imperio de la comunicación.

Es sólo la política junto a la comunicación.

Es la política con comunicación.

Mario Riorda
Poder Comunicar (o la comunicación del poder)

Archivos de "Ética"

“Enfermedad e intimidad como hechos públicos: Juan Manuel Santos”

Ayer circuló un video dónde, “supuestamente”, al decir de los primeros medios que cubrieron la noticia, se trataba de un acto de incontinencia urinaria por parte del presidente colombiano Juan Manuel Santos. Y las redes son impiadosas con estos hechos. Comenzaron las burlas por un lado, y por el otro la custodia desde la ética (de la comprensión) de quienes explicaban que era una secuela de quién había sido tratado por un cáncer de próstata. Y ahí se destapa la recurrente polémica por un hecho de alta sensibilidad, ahora enmarcada desde dos aristas diferentes: la polémica sobre la salud de los mandatarios, y la polémica sobre los actos íntimos de los mandatarios y su repercusión pública. Incluso quienes viralizamos esta noticia (sin adjetivarla), fuimos sujetos de la polémica. Ante eso, vayan algunos interrogantes. ¿Es ético burlarse de este tipo de acontecimientos? No, decididamente no. Pero no implica que no pueda conocerse ni debatirse en el marco [...]

MONARQUÍA: Guía para salvar su reputación

Es un interesante y provocativo escrito de Gonzalo Suárez para el diario El Mundo de España, donde fui consultado junto a un grupo de prestigiosos colegas especializados en comunicación de crisis y reputación.  Imágen del “núcleo” de la Familia Real. CRÓNICA Un día cualquiera en La Zarzuela. El Rey cita al núcleo duro de su familia: la reina, el príncipe, su esposa Letizia y las infantas Cristina y Elena. Quiere informarles de una novedad crucial: ante el aluvión de escándalos de la Casa Real, ha decidido transformar por completo su política de comunicación. -Vamos a ponernos en lo peor. Quiero que me digáis todo lo malo que puede salir publicado sobre vosotros. Antes de que lo cuenten los periódicos, lo difundiremos nosotros. Así mantendremos el control de la información. Este sería el primer consejo que recibiría el rey si fichara a Chris Artenton, uno de los mayores gurús de la comunicación de EEUU. Que tome la [...]

El horno no está para bollos (ensayo desde la comunicación)

Columna que escribiera para la revista “El Estadista” Los sucesos de diciembre expusieron falencias comunicacionales por parte de funcionarios con alta responsabilidad “No vende”. Así me espetó el responsable de una importante editorial argentina cuando quería escribir acer ca del proceso que derivó en la renuncia de Fernando De la Rúa desde la perspectiva de la comunicación de crisis. Pero me aclaró –desde su expertise editorial– que esto no sólo se relacionaba con el ex Presidente, sino que más bien es un proceso por el que los sucesos traumáticos a escala masiva no tienen derecho a ser revisados ni dan derecho al duelo temprano, y por eso se olvidan por un rato hasta que la sociedad haga la digestión del mal trago. Y concluyó el 2013. Especialmente fresquito en la memoria está el segundo semestre al quemuchos argentinos lo considerarán un período para el olvido. Y bien cargadito fue. Un largo período electoral. Una comunicación económica [...]

En clase con Mario Riorda: Comunicación de Políticas Públicas – El Mito de Gobierno

Como cada año, un alumno del master en Comunicación Política e Institucional del Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset, redacta una reseña de las clases impartidas. Nuevamente agradezco a la institución, al grupo y en especial a Sergio Naves por las bellas palabras expresadas: En clase con Mario Riorda: Comunicación de Políticas Públicas – El Mito de Gobierno El profesor Mario Riorda imparitendo clase en el Máster de Comunicación Política e Institucional “Cualquiera tiene un plan hasta que te pegan en la cara” Viernes 10 de mayo: son las cuatro y pico… Chaqueta marrón a rayas, camisa azul desenfadada, vaqueros y zapatillas con cordones. Gafas con montura de pasta y pelo ondulado, algo desaliñado y ondulado. Es Mario Riorda: nuestro profesor de Mito de Gobierno y especialista en planificación estratégica de comunicación política y legitimación de políticas públicas, construcción de visiones de gobierno, diseño de estrategias electorales y gestión de crisis públicas. Tal fue la [...]

“El Príncipe”, para leer al derecho y al revés

Comentarios en torno a la obra “El Principe” de Nicolás Maquiavelo que el diario “La República” nos pidiera a Juan Manuel Abal Medina, Gianfranco Pasquino y a mi. Va mi breve opinión.  “El Príncipe”, para leer al derecho y al revés ¿Tiene vigencia “El Príncipe”? La obra hoy tiene vigencia en la medida en que se contextualice su escrito y se lo reinterprete adecuadamente. Maquivelo pensaba en una Italia unida y desclericalizada, en donde se evidenciaba una fuerte violencia con poderes que habían fracturado al territorio italiano. Ese contexto no tiene que ver con la realidad entrado el siglo XXI. Pero su vigencia se expresa en las aulas, pues sus escritos son todavía parte importante de la teoría política normativa. Y ahí creo que Maquiavelo puede leerse al derecho y al revés.  Al derecho, de modo cercano a las máximas y postulados que establece, considerando una pragmática carente de límites de actuación en función de los [...]

DISCURSO SOBRE LA TOLERANCIA

Hace unos días tuve una grata sorpresa. Recibí un mail de una ex alumna de Relaciones Internacionales que, viviendo en el exterior, me escribió: “… siempre me acuerdo de ese texto q estaba en un banner, sobre la Tolerancia, en el pasillo, porq la verdad es q me sorprendió mucho cuando lo leí, porq como toda la carrera lo q más rescato son esas cosas q te abren la cabeza y te dan un giro 180 grados de pensamiento…”. Se trataba de un escrito que representó mi primera acción cuando asumí como Decano -hace 10 años atrás y con 30 años- en una Facultad de Ciencia Política y Relaciones Internacionales. Parte del escrito fue lo que usé en el discurso de asunción al cargo. Era un texto sobre la tolerancia que, desde mi discutible punto de vista, debía representar mi postura de amplitud sobre el debate de lo político, tanto como sirviera de eje para el [...]

Esperar hasta que aclare (¿o salir a aclarar?)

Columna escrita en la Revista Newseek por Andres Fidanza, en donde reúne la opinión de varios colegas académicos y de la consultoría sobre la gestión de escándalos políticos.     Por andrés fidanza Entre los numerosos mandamientos que legó el radicalismo, hay una enseñanza que refiere crudamente a la supervivencia en política. “Si surgen problemas serios, lo mejor es meterse en la cama, porque nunca han echado a un ministro enfermo”, recomendaba oralmente el experimentado dirigente Leopoldo Melo, abogado, diputado, dos veces senador y ministro del Interior durante el Gobierno de Agustín P. Justo. A casi 80 años de la enunciación de aquella máxima de la precaución, la renuncia inducida del Secretario de Transporte Juan Pablo Schiavi vino a refutar la vieja tesis de Melo, a la vez que a confirmar el brutal salto de época. Porque catorce días después de la tragedia ferroviaria de Once, la operación de urgencia a Schiavi (doble angioplastia y colocación [...]

Entrevista: “No toda comunicación es política, pero toda política representa siempre un fenómeno comunicacional”

Entrevista que me hicieran en el destacado blog español dedicado a la comunicación política, el periodismo y la oratoria: COMUNICACIÓN A LA DERIVA http://www.comunicacion-politica.com/2011/11/entrevista-con-mario-riorda-consultor.html Juan Diego Sánchez. Queridos amigos, es un honor ofreceros esta entrevista. Hoy, conversamos con Mario Riorda, un prestigioso consultor internacional especializado en comunicación para gobiernos y partidos políticos en América Latina. Charlamos sobre comunicación gubernamental, control de las agendas de temas, efectos de los debates y de los límites éticos de la consultoría política. Os recomiendo que visitéis su web, está cargada de contenidos interesantes. Leamos y aprendamos.  Juan Diego: ¿No hay política sin comunicación? Mario Riorda: La política hoy exige, entre sus competencias, imbuirse de ciertos principios básicos de comunicación. No toda comunicación es política, pero siempre, absolutamente siempre, toda política representa un fenómeno comunicacional. La política se da en la comunicación y con comunicación. Ello (mucho más en un sistema de medios ‘omnipresente’ que penetra en todos los individuos), hace [...]

“Algunos modos para que los gobiernos pierdan poder 3”

Ejemplos atemporales para comprender que, por más poder que se acumule, siempre es posible perder parte de él rápidamente. Caso Ferenc Gyurcsany “…Casi me muero cuando durante un año y medio hemos pretendido que estábamos gobernando… hemos mentido mañana, tarde y noche…,  la divina providencia, la abundancia de dinero líquido de la economía mundial y cientos de trucos, de los que ustedes no tienen por qué enterarse, nos han permitido sobrevivir. No se puede seguir así… tenemos que decir lo que debemos hacer: algunos impuestos tendrán que ser establecidos…”. Este extracto se desprendía de una grabación aparecida en donde en ese entonces el primer ministro húngaro, el socialista Ferenc Gyurcsany, se dirigía a los parlamentarios oficialistas reunidos en un recinto a puerta cerrada admitiendo que su partido no había hecho nada durante los cuatro últimos años por lo que, ahora (2006), el gobierno tenía que tomar medidas impopulares como aumentar los impuestos, por ejemplo. Violentos disturbios [...]

“El voto cada vez se divide más”

Entrevista que me hiciera el Diario “Tiempo Argentino”: “El consultor sostiene que el electorado vota diferenciando por niveles de gobierno y que el contexto nacional genera climas psicológicos favorables. Dice que la juventud tiene reclamos más concretos y desmitifica el peso de los debates” El reclamo juvenil mutó de demandas abstractas de cambio total, sobrecargadas de idealismo, a reclamos más concretos. Piden sentirse parte, incluidos, y que se les respete su diversidad”, analiza el consultor Mario Riorda, que trabajó en un centenar de procesos electorales para partidos políticos en América Latina y planificó la comunicación de organismos como la ANSES. Riorda, que acaba de publicar Manual de Comunicación Política y Estrategias de Campaña: candidatos, medios y electores en una nueva era (Editorial Biblos), analizó en una entrevista con Tiempo Argentino las claves de la campaña electoral para las elecciones presidenciales de octubre, el rol que tendrán las redes sociales y la juventud y cómo debe leerse [...]

CONFESIONES DE CONSULTOR: “Consultoría política y responsabilidad democrática”

Hace tiempo, dando clases en la muy buena “Especialización en Comunicación Política” de la Universidad Nacional de Rosario, me sorprendió una interpelación de un alumno como asombrado tras una reflexión originada por mi constante apelación a discutir qué es ético y qué no en la comunicación política. Su argumento fue que se trató de la primera vez que un docente en toda la carrera hablaba a cada rato de ética, incluyendo el ejercicio de tamizar las decisiones en la implementación del día a día en la comunicación, y no tan solo desde la teoría de la comunicación política. Tras esa interlocución y en mis sucesivas clases de posgrado y talleres de capacitación en los muchos países en que me toca viajar, soy yo quién tiene la iniciativa de preguntar si la palabra ética forma parte del vocabulario docente habitual. Prácticamente en todas las ofertas académicas he obtenido respuestas similares: no, o al menos es algo poco [...]

PERIODISMO POLÍTICO y POLÍTICA (reflexiones para amigas/os periodistas en su día)

¿Es posible un ambiente de desarrollo de la actividad profesional del periodismo y la política en donde no exista una relación caracterizada por el trípode “tensión-fricción-distensión”?. A mi entender no. Y ello no es un juicio de valor, sólo un juicio. La relación entre la política y la prensa es un modelo de relación de gemelos siameses (siamese-twin), en donde los líderes políticos y periodísticos son funcionalmente inseparables, pero mutuamente contraproducentes, como afirma Jay Blumler. Sea que uno intente estar por encima del otro en términos de control, sea que juntos se sitúen por encima –o a la par– de la ciudadanía, en términos de erigirse en interpretadores de la misma. Esto es más fuerte todavía cuando dicha “tensión-fricción-distensión” se da frente a una ciudadanía caracterizada en recepciones que se circunscriben a contactos “impolíticos”, encuadrados en una “exigente indiferencia”, para citar una irónica expresión habermasiana. Como si fuese poco, a esa relación, se suma la vieja [...]

¿Debate “on line” o guerrilla “on line”?

Esta es una columna de opinión que publicara hace un tiempo en el periódico “La Voz del Interior”, pero que entrando a procesos electorales en varios países, y con el auge de las discusiones en el mundo digital, me pareció oportuna rescatarla. A pesar de que parece haber acuerdos sólidos acerca del rol de los debates como oportunidad cívica real y directa que permite ensalzar la deliberación pública, uno de los resultados más consistentes es que sus consumidores desean choque, conflicto y confrontación. Lamentablemente, eso también sucede en los debates on line . Ese tipo de debates, foros, secciones de comentarios o post suben el tono de la discusión sobre cuestiones que afectan al honor y la diversidad de ideas. Crean un ambiente de hostilidad y enfrentamiento. Esa conducta, llamada flaming , es una interacción insultante entre los usuarios de Internet, que conduce a posturas polarizadas y radicalizadas sobre política, religión u otros temas. Se aprecia en [...]

“Nuestro marketing político de cada día: deudas pendientes de los profesionales”

Muchas veces no contemplan mínimas consideraciones éticas y olvidan que el MKT-P necesita de estudios e investigaciones constantes, y debe ser ejecutado con total responsabilidad y no bajo la decisión intuitiva sin responsabilidad ciudadana u obviando consecuencias negativas para la democracia. Copian mucho del mundo exterior, y a sí mismos en diferentes contextos. Creen que las ideologías y los grandes relatos se han acabado propugnando candidatos desideologizados. Muchos consultores pregonan esa tesitura y provocan -tanto como critican- a asesores que vislumbran que los discursos ideologizados son los que predominan (y debieran predominar). Copian los desarrollos del MKT Electoral al MKT Gubernamental, y no son lo mismo. Extrapolan irresponsablemente recomendaciones electorales a la gestión de la comunicación gubernamental. Lo electoral tiene una tendencia de juego de suma cero, con ganadores o perdedores, mientras que lo gubernamental es una suma variable constante donde debiera primar un lenguaje emparentado a la negociación, con el fin de construir coaliciones y obtener más consenso. Así también [...]