No hay política sin comunicación.

Pero no estamos en el imperio de la comunicación.

Es sólo la política junto a la comunicación.

Es la política con comunicación.

Mario Riorda
Poder Comunicar (o la comunicación del poder)

Archivos de "Comunicación de crisis"

5 libros que todos los políticos deberían leer

Una columna de RECOMENDADOS en el diario La Nación El experto en comunicación política Mario Riorda propone “un curso acelerado para los consensos políticos”   Experto en comunicación política y asesor en campañas electorales y gobiernos, el politólogo Mario Riorda propone una selección de títulos que considera “un curso acelerado para los consensos políticos”. Estos son sus recomendados: 1. Realismo, realismo y más realismo Democracia y sistema de Mercado (1988), de Charles Lindblom cuestiona básicamente a las instituciones ideales y piensa a la política de manera “incremental” con lógicas de negociación constantes frente al contexto complejo. Imagina la implementación de políticas públicas realistas. Muchos autores escriben desde posiciones políticamente correctas, sólo que quienes ejecutan la política, están mucho más cerca de esta línea de pensamiento -traducida constantemente en modelos de recomendación- desde el más puro realismo. Pero ese realismo exige algunas cosas previas a la implementación: acuerdo. El consenso es la variable principal -incluso antes que [...]

La comunicación del gobierno argentino: el ciclo recién inicia pero asoma un estilo

Distintos hechos: triple fuga, jueces de la Corte por decreto, Panamá Papers, aumento de tarifas, anuncio de paritarias docentes, eliminación de retenciones mineras, descoordinación o contradicción de ciertos voceros, ciertos planteos estigmatizantes en el habla de varios de sus actores principales, entre otros. ¿Podrían haber sido comunicados mejor estos acontecimientos? ¿Faltó timing? ¿O simplemente se trata de decisiones sobre las que decide pagar un costo político en donde la comunicación tiene nulo impacto de mitigación porque la política actúa antes de que la comunicación piense su mejor modo para hacerse públicas? La comunicación gubernamental, como comunicación política y a una escala nacional siempre es algo difícil porque no es un hecho comunicacional, siempre es un hecho político. Al ser un hecho político, está sometido a sus vaivenes. Es política y refleja la política. Sin embargo, lo más importante es que la comunicación gubernamental no tiene puntos de llegada. Es inestabilidad, es “pura” provisoriedad. Y es sobre [...]

La Comunicación Política tiene una cita de lujo en Córdoba

La gacetilla para difundir un evento en Córdoba de Mensaje360 13 y 14 de Mayo en la UNC De la mano de Riorda, la Comunicación Política tiene una cita de lujo en Córdoba Mario Riorda, impulsor del encuentro, Luciano Elizalde, Alejandro Álvares Nobel, Luciana Panke, Adriana Amado, Luis Babino y Paola Ninci, entre otros, serán parte del programa del Seminario de “Comunicación y Gobernabilidad”. La Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional de Córdoba será sede el próximo viernes 13 y sábado 14 de mayo del Seminario de “Comunicación y Gobernabilidad”, que estará dirigido a funcionarios, directores de comunicación, profesionales relacionados con la gestión pública y la investigación social, como así también a estudiantes de ciencias políticas, de ciencias de la comunicación, relaciones públicas, marketing, publicidad, y equipos de comunicación de gobiernos. Al encuentro ya confirmaron su asistencia reconocidos profesionales y académicos de la Comunicación Política, como Luciano Elizalde, Alejandro Álvares Nobel, Luciana [...]

Los 6 cimbronazos que sufrió Macri: errores de comunicación y contradicciones en el discurso

Los pasos en falso del Gobierno abrieron un debate sobre el nuevo estilo de comunicación y dejaron en evidencia ruidos e incoherencias con el discurso de campaña Una columna de Matías Moreno para la LA NACION deonde fuí consultado junto a Orlando D´adamo. Los traspiés de Mauricio Macri en la Casa Rosada. Foto: LA NACION / Santiago Filipuzzi  La luna de miel de un gobierno suele durar los primeros tres o cuatro meses de gestión. En ese período de gracia, impera la tolerancia en distintos sectores y se evitan enfrentamientos abiertos o medidas drásticas de protesta. Soplan vientos nuevos. Mauricio Macri puede decir que tuvo una luna de miel agitada: no sólo atravesó una transición tormentosa desde la hora cero con su antecesora, Cristina Kirchner , sino que también dio algunos pasos en falso, que dejaron en evidencia contradicciones con el discurso de campaña de Cambiemos y sacaron a la luz algunas fallas en el nuevo [...]

¿Cómo evaluar cuándo un gobierno comunica bien?

Mi columna publicada en el diario Clarín   Cambiemos llegó al poder y es difícil negar que uno de sus fuertes es la comunicación. Sin embargo, sea por medidas tomadas, estilos, escándalos o descoordinación de algunos de sus voceros, en estos días algo pareció resquebrajarse parcialmente esa percepción. Por ello, siempre es bueno preguntarse como evaluar la comunicación de un gobierno. La comunicación gubernamental tiene un objetivo: aportar a la construcción del consenso. Si no hay consenso no es un problema comunicacional, es un problema eminentemente político. Queda claro que no toda comunicación es política pero en cambio toda política se presenta desde un formato comunicacional. Echarle la culpa a la comunicación es parte del negacionismo político que no se hace cargo de sus problemas, o bien, un acto de miopía que no entiende que la comunicación estratégica no disocia la comunicación de la política porque son actos indivisibles. “La comunicación depende de un equipo que [...]

Índice de “Comunicación Gubernamental en Acción: narrativas presidenciales y mitos de gobierno”

Hay que desmiticar el poder de los medios y comenzar a creer en el mito del gobierno. La construcción, armación y consagración de los gobiernos a través de los mitos es una acción de la comunicación. Este texto cuenta historias, ensayos y estudios sobre los modos de comunicar y construir el mito por parte de los gobiernos  en Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, República Dominicana, Uruguay y Venezuela. Dieciséis autores elaboran un mapa de cómo se construye la gobernabilidad a través del mito de la patria y la revolución (Chávez, Correa, Evo, Cristina, Uribe, Lula, Mujica), del mito de la tecnocracia y la eciencia (Santos y Piñera), del mito del estilo propio (Bachelet, Medina), del mito ancestral sin futuro (México y Perú). Este libro busca pensar y explicar el mejor mito latinoamericano, ese de la diversidad tropical de la política, en la cual cada gobernante hace como puede sin reparar en formas [...]

Los desafíos del debate “Scioli versus Macri”. Está bueno analizarlos.

Generalmente el debate es visto por aquellos que tienen más información, por lo que generalmente termina afirmando la enorme conclusión de que las campañas electorales confirman lo que las tendencias sostenían de manera previa, es decir, refuerzan las preferencias. Sin embargo, por tratarse del primer balotaje que se juega en la historia nacional a escala presidencial, y por ser una especie de reválida de un debate que no se dio en la primera vuelta entre los dos candidatos principales, sumados a la competitividad existente, sí probablemente va a aumentar inusitadamente la audiencia, aunque no queda claro si también su incidencia electoral para que modifique tendencias. La lógica de transmisión audiovisual obedece más a una contienda deportiva que política: lenguaje de carrera de caballos, golpe bajo, arremetida, defensa, ataque, etc., en donde la psicología de la forma (elocuencia), prima por sobre la psicología de la información. La verosimilitud suele ganarle a la verdad. No se requiere consistencia [...]

Entrevista: “Debates en torno a la Comunicación Política en América Latina”

Una linda entrevista que me realizara Cristian Bravo Gallardo para la Revista La Verdad de Ecuador. “Debates en torno a la Comunicación Política en América Latina” Las últimas campañas electorales presidenciales en diversos países de América Latina han demostrado que los discursos políticos no son homogéneos. El consultor y académico Mario Riorda responde a Revista La Verdad algunas inquietudes sobre el desarrollo de la Comunicación Política en América Latina.  1.     ¿Cuáles son los últimos debates que se abordan actualmente en la región en torno al concepto de comunicación política?  Bueno, en la región como en casi gran parte del mundo, la comunicación política ha adquirido un nivel de visibilidad inusitado pero que aquí no se corresponde con la calidad y profundidad con la que debate e investiga estos temas. Sin duda alguna la relación entre política y medios de comunicación es el punto más público en las agendas, sea por voluntad de los políticos, pero en [...]

MÁS LIBRETO QUE POLÍTICA: LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DEL PRESIDENTE MEXICANO PEÑA NIETO

Lo primero que me sorprendió del gobierno mexicano del Presidente Peña Nieto, ya desde el mismo momento de asumir, fue la calidad publicitaria. Algo semejante al inicio de lo que fuera el anterior gobierno panista de Vicente Fox. Y esa calidad publicitaria iba acompañada de dos elementos. Uno, un altísimo nivel de expectativas (en ese sentido idéntico también al caso citado) generado con la consigna “Mover a México”. Al igual que el anterior gobierno mencionado, apelando a un abrupto cambio de época y estilo, y al intento de asignar valores que representen una nueva era. Y dos, avances muy significativos en la discusión de grandes temas englobados en las reformas que constituyeron el “Pacto por México”. Esa combinación de reformas estructurales de largo plazo, sumadas a grandes expectativas, probablemente fue algo muy fuerte hasta pasado el primer año. Y las expectativas se alimentaron incluso con una acción publicitaria montada en el exterior posicionando de a poco [...]

¿Mensaje en las redes sociales o discurso por cadena?

Los textos de Cristina en Facebook, bajo la mirada de expertos. (Nota en La Nación dónde fui consultado, junto a otros expertos, para opinar sobre la carta en FB de CFK como reacción al caso Nisma,). La Presidenta apeló a la red social Facebook para dar a conocer su postura ante la muerte del fiscal Alberto Nisman y esa elección desató cuestionamientos. Utilizó ese recurso anteayer, cuando se conoció el hecho, y volvió a usarlo ayer para hablar del mismo tema. Recibió críticas de referentes de la oposición. En diálogo con LA NACION, Lucas Lanza, director de la consultora e-politics y especialista en nuevos medios aplicados a la política, opinó que “Facebook es un canal válido para transmitir el mensaje. Cuando usaba la cadena la criticaban y también se la critica ahora. Sabemos que tampoco es afecta a las preguntas, así que el cometido está cumplido”. Lanza agregó: “Es un método veloz, abierto a comentarios y [...]

CRISIS: analizando la estrategia de la Casa Real en España

Desde hace una buena cantidad de meses, desde que la Casa real se viene sacudiendo a raíz de una serie de escándalos, vengo insistiendo qué, haga lo que haga dicha institución como estrategia, siempre será -como mínimo- altamente polémico. La abdicación no mejora la reputación real, sólo era un punto necesario, absolutamente necesario para aplacar la caída de la institución y regenerar expectativas en torno del nuevo monarca quién sí tiene mejor aceptación social desde lo personal. Por ende el desafío recaerá íntegramente en el príncipe Felipe, quién debería mostrar actos suficientemente humanos para responder con dolor a escándalos familiares que lo rodean, pero lo suficientemente transparente, autocrítico y firme para demostrar que es hora de un nuevo rumbo en la realeza española. Quizás él sí pueda, con un exceso de acciones simbólicas, recuperar parte del respeto para esa institución. Las acciones de extrema austeridad para toda la Casa Real son condición básica para un buen [...]

Felipe VI, nuevo Rey de España

 Columna de Iolanda Marmol para el Periódico de Extremadura dónde fuimos consultados algunos colegas. Casi 30 años después de acatar la Constitución, Felipe de Borbón sustituirá a Juan Calos I tras los últimos años turbulentos que ha vivido la Corona.   La confianza es como una goma de borrar. Cuando alguien se equivoca, la utilizamos para deshacer y perdonar. Pero si los errores son muchos, llega un día en que, de tanto borrar, la goma desaparece. Este es el ejemplo que suelen poner los expertos en reputación para explicar cómo funciona la pérdida de credibilidad de empresas, instituciones y personas. La pregunta que el cliente suele plantear es: ¿qué puedo hacer si he agotado la goma? En este ámbito, existe una regla de oro: first act, talk later; es decir, primero cambia la realidad y, solo más tarde, comunica esos cambios. El maquillaje ya no vale, porque estamos en una sociedad que ha pasado del storytelling [...]

Gestión de crisis políticas: ¿salir o salir bien?

¿Evitable? Se proclama y se entiende que la mejor manera de gestionar las crisis es evitarlas, o bien estar preparado para ellas. Pero desde los gobiernos, no siempre se está, ni se puede estar preparado previamente para reaccionar a las crisis, y eso condiciona en gran modo la gestión posterior, una vez que la crisis se está sucediendo. Por ello es que es un supuesto el que toda crisis es evitable, pero también lo es el hecho que los gobiernos no constituyen regularmente células de manejo de crisis de manera previa, por lo que la condición de no evitable, es difícil de sostener en el campo de lo gubernamental, aunque si queda en pie la condición de crisis como gestionable. El mito de lo evitable forma parte de posturas asociadas al mundo privado -y ni siquiera ahí se da plenamente-, pero es poco real en la gestión de gobierno. Es decir que se cree en el [...]

“Comunicación Gubernamental 360: la comunicación, un valor para la organización

Reseña del nuevo libro que realizara el diario Ámbito Financiero La comunicación, un valor para la organización “Hasta ahora, la gestión de la comunicación en el sector público se la ha concebido en la práctica como un ‘área de apoyo’ a las áreas centrales de decisión y de acción. Sin embargo, desde hace un tiempo es evidente que las decisiones de gestión no pueden realizarse sin una adecuada comunicación y en algunas oportunidades, la gestión se hace sólo o principalmente para ‘comunicar algo’. Ahora en cambio, no es extraño asistir a una reunión sobre el control de un proyecto de gestión, o sobre la puesta en marcha de un plan, y que los participantes e involucrados (ingenieros, contadores, economistas, abogados) pregunten sobre la comunicación, o de modo más arriesgado, que opinen sobre qué hacer con la comunicación del proyecto o del plan en cuestión”. Así lo plantean los autores y editores de “Comunicación Gubernamental 360″, Mario [...]

Estrategias de un comunicador efectivo en palabras y acciones

Columna de opinión que me pidiera el diario La Nación para analizar el estilo comunicacional del papa Francisco. Desde su nombre hasta sus señales de austeridad, desde su uso de las redes sociales hasta sus mensajes, el Papa no desaprovecha el valor simbólico y tangible de su imagen Por Mario Riorda  | Para LA NACION Cualquier discurso es algo así como una secuencia de signos que produce un significado. Y un signo, más que hacer, representa. Por eso la fuerza de un discurso no radica en lo que uno dice, sino en lo que el otro entiende. Así es que gestionar la interacción entre el hombre y su medio es reconocer que gestión y comunicación comienzan a ser parte de un círculo virtuoso de producción de efectos sobre personas, grupos y organi­za­cio­nes enteras. Gestionar esa interacción convierte a un líder en un mediador de masas -o entre masas si hablamos de religión-. Y si, hablando de Francisco, se [...]

MONARQUÍA: Guía para salvar su reputación

Es un interesante y provocativo escrito de Gonzalo Suárez para el diario El Mundo de España, donde fui consultado junto a un grupo de prestigiosos colegas especializados en comunicación de crisis y reputación.  Imágen del “núcleo” de la Familia Real. CRÓNICA Un día cualquiera en La Zarzuela. El Rey cita al núcleo duro de su familia: la reina, el príncipe, su esposa Letizia y las infantas Cristina y Elena. Quiere informarles de una novedad crucial: ante el aluvión de escándalos de la Casa Real, ha decidido transformar por completo su política de comunicación. -Vamos a ponernos en lo peor. Quiero que me digáis todo lo malo que puede salir publicado sobre vosotros. Antes de que lo cuenten los periódicos, lo difundiremos nosotros. Así mantendremos el control de la información. Este sería el primer consejo que recibiría el rey si fichara a Chris Artenton, uno de los mayores gurús de la comunicación de EEUU. Que tome la [...]

Listado de librerías argentinas dónde estará distribuido el libro “COMUNICACIÓN GUBERNAMENTAL 360″

Listado de librerías argentinas dónde estará tempranamente distribuido el libro “COMUNICACIÓN GUBERNAMENTAL 360″ Librerías que lo tienen desde FEBRERO LIBRERIA HERNANDEZ Av. Corrientes 1416 Capital EUDEBA Varias librerías Capital PROMETEO Av. Corrientes 1916 Capital LIBRERIA PAIDOS Av. Santa Fe 1685 Capital UNIV. DE BELGRANO Zabala 1837 Capital DIST. ALBERTO LUONGO Distribuidora – Llega a todo el país Todo el país GARCIA SANTOS LIBROS San Martin 921 Mendoza LIBRERIA TECNICA Rivadavia 24 Mendoza LIBRERÍA LA CRUJIA Tucumán 1999 Capital QUELEER S.A. Distribuidora – Galerna Capital y Bs. As. LIBRERÍA LOSADA Av Corrientes 1551 Capital MELOMANOS S.R.L. Librerías El Atril – Minicadena – Morón – Lomas de Zamora – Lanús – Banfield – y otras Bs. As. HERNANDEZ LIBRERIA Av Corrientes 1311 Capital ANTIGONA LIBROS DE ED. DEL SOL SRL Callao 737 Capital GAMBITO DE ALFIL Bonifacio 1402 Capital EDICIONES DEL SOL SRL – LIBERARTE Av Corrientes 1555 Capital BUCHIN LIBROS Entre Ríos 735 Rosario MI LIBRERÍA España [...]

La peor crisis en el peor contexto (la Casa Real en España)

La crisis que sacude a la Casa Real española es la peor crisis en el peor contexto. Esta crisis es de característica crónica ahora, lo que equivale suponer que a medida que se acercan situaciones de alta exposición (como la declaración de la Infanta por ejemplo) se va tornando aguda. La diferenciación de un estado a otro, es básicamente la sensación de urgencia representada en la concepción de que hay que actuar ya, aquí y ahora. Lo excepcional de este proceso de gestión de crisis, es que se da en momentos en donde la credibilidad de la institución se encuentra en un mínimo histórico, pero también en momentos en donde la sociedad española no tiene tolerancia alguna -sea quién sea-, a acciones que tengan que ver con corrupción, y mucho más en este caso puesto que las supuestas actividades delictivas habrían sido realizadas a partir de la fundación sin ánimo de lucro. Este último hecho genera [...]

El horno no está para bollos (ensayo desde la comunicación)

Columna que escribiera para la revista “El Estadista” Los sucesos de diciembre expusieron falencias comunicacionales por parte de funcionarios con alta responsabilidad “No vende”. Así me espetó el responsable de una importante editorial argentina cuando quería escribir acer ca del proceso que derivó en la renuncia de Fernando De la Rúa desde la perspectiva de la comunicación de crisis. Pero me aclaró –desde su expertise editorial– que esto no sólo se relacionaba con el ex Presidente, sino que más bien es un proceso por el que los sucesos traumáticos a escala masiva no tienen derecho a ser revisados ni dan derecho al duelo temprano, y por eso se olvidan por un rato hasta que la sociedad haga la digestión del mal trago. Y concluyó el 2013. Especialmente fresquito en la memoria está el segundo semestre al quemuchos argentinos lo considerarán un período para el olvido. Y bien cargadito fue. Un largo período electoral. Una comunicación económica [...]

Aló presidentes: quiénes son los líderes más mediáticos de la región

Nota de Julieta Nassau  para LA NACION donde fui consultado junto a otros colegas. Desde el emblemático programa de Hugo Chávez, varios mandatarios latinoamericanos prefieren la comunicación directa con los ciudadanos, con formatos propios.      Cristina Kirchner, en la segunda entrevista de Desde Otro Lugar, con Jorge Rial. “Es un Aló Presidente con preguntas”, describió el periodista Jorge Rial en una conversación con su colega Luis Majul en La Cornisa, sobre la entrevista que le realizó semanas atrás a la presidenta Cristina Kirchner en el marco del ciclo de reportajes organizado por la Casa Rosada Desde otro lugar. El emblemático programa del fallecido presidente venezolano Hugo Chávez estableció una forma de comunicar que muchos mandatarios de la región intentaron replicar a su manera: buscar una vía de comunicación directa con la sociedad, una idea que llevó a la política al centro de la escena televisiva. En su libro Comunicación Gubernamental 360, el analista en comunicación política [...]

Comunicación de crisis: diferenciando “ACCIDENTE” y “SINIESTRO”

Hoy ocurrió una nueva tragedia ferrovaria en Argentina. La intervención del ministro del Interior y Transporte, Florencio Randazzo, intentó generar lo que se denomina “encuadre” del hecho con la siguiente expresión: “Estamos ante un hecho muy grave, queremos determinar si se trató de un siniestro o un accidente. Es decir, si se pudo evitar, no fue un accidente y se buscará a los responsables“. Lo importante de esto son dos cosas desde la perspectiva de la comunicación de crisis. Lo primero es que el objetivo de una comunicación de crisis es generar certidumbre, y dichas palabras  no dejan en claro si la generaron, sino que mantuvieron lo que en la jerga técnica se denomina “debate frente a incertezas”. Pero sí hubo un intento claro desde la voluntad política y el intento comunicacional de avanzar en respuestas tempranas. Lo segundo, derivado de lo anterior, es tratar de dilucidar qué significan los términos “accidente” y “siniestro” en la [...]

En clase con Mario Riorda: Comunicación de Políticas Públicas – El Mito de Gobierno

Como cada año, un alumno del master en Comunicación Política e Institucional del Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset, redacta una reseña de las clases impartidas. Nuevamente agradezco a la institución, al grupo y en especial a Sergio Naves por las bellas palabras expresadas: En clase con Mario Riorda: Comunicación de Políticas Públicas – El Mito de Gobierno El profesor Mario Riorda imparitendo clase en el Máster de Comunicación Política e Institucional “Cualquiera tiene un plan hasta que te pegan en la cara” Viernes 10 de mayo: son las cuatro y pico… Chaqueta marrón a rayas, camisa azul desenfadada, vaqueros y zapatillas con cordones. Gafas con montura de pasta y pelo ondulado, algo desaliñado y ondulado. Es Mario Riorda: nuestro profesor de Mito de Gobierno y especialista en planificación estratégica de comunicación política y legitimación de políticas públicas, construcción de visiones de gobierno, diseño de estrategias electorales y gestión de crisis públicas. Tal fue la [...]

¿Cómo hablan quienes hablan? Los actores enunciadores en la comunicación política

Este es el posteo número 20 de la serie de escritos correspondientes a fragmentos del libro “La Gestión del Disenso: la Comunicación Gubernamental en problemas”.   Actores enunciadores de la comunicación de crisis, de la comunicación gubernamental, de la electoral y de la de riesgo TEMAS DE DIFERENCIACIÓN COMUNICACIÓN DE CRISIS COMUNICACIÓN GUBERNAMENTAL   Prensa hiperpersonalista. Eventualmente, publicidad institucionalista Publicidad institucionalista, prensa personalista COMUNICACIÓN ELECTORAL COMUNICACIÓN DE RIESGO Publicidad y prensa hiperpersonalista Publicidad institucionalista, prensa personalista y/o institucionalista Fuente: elaboración propia. En la comunicación gubernamental, especialmente en la publicidad, se debe realizar una comunicación institucionalista, como contracara de la publicidad personalista. Debe atenderse a que un gobierno es una institución crisis propensa y de mediano plazo (como mínimo), lo que exige que no haya que saturar con un énfasis marcadamente personalista, sea porque hay que gestionar medianos y largos plazos sin provocar hastíos, o porque hay  que atender a que si un gobierno cae en crisis, [...]

Eslóganes y polisemia en la comunicación política: ¿como usarlos?

Este es el posteo número 19 de la serie de escritos correspondientes a fragmentos del libro “La Gestión del Disenso: la Comunicación Gubernamental en problemas”.   Uso de eslóganes en la comunicación de crisis, de la comunicación gubernamental, de la electoral y de la de riesgo TEMAS DE DIFERENCIACIÓN COMUNICACIÓN DE CRISIS COMUNICACIÓN GUBERNAMENTAL Uso de eslóganes Ausencia de eslóganes Siempre uno, aunque puede evolucionar con coherencia. COMUNICACIÓN ELECTORAL COMUNICACIÓN DE RIESGO Pueden coexistir simultáneamente varios, con coherencia o como complemento. Puede existir un eslogan o recomendación predominante Fuente: elaboración propia.   Uso de polisemia de los mensajes centrales de la comunicación de crisis, de la comunicación gubernamental, de la electoral y de la de riesgo TEMAS DE DIFERENCIACIÓN COMUNICACIÓN DE CRISIS COMUNICACIÓN GUBERNAMENTAL Polisemia de los mensajes centrales y/o eslóganes Se deben usar exclusivamente mensajes de significado directo, denotativos Lo más polisémicos posible, pero pueden combinarse con mensajes de significado directo COMUNICACIÓN ELECTORAL COMUNICACIÓN DE [...]

¿Hacia dónde evoluciona la forma de hacer política y cómo deben actuar los consultores?

Otra nota derivada de la entrevista que me realizara Pablo Sirvén para LA NACION. Personalmente tengo una obsesión: que es combatir los diagnósticos sobrecargados de verosimilitud, que parecen verdad, pero no lo son. Y gran parte de esa irresponsabilidad es de nosotros, los consultores. Por eso es una meta ser el consultor de la academia, tanto como el académico de la consultoría. Esto me ayuda a crear bases teóricas que bajen a tierra, no a teorizaciones abstractas. Esto es de vital importancia en un contexto donde no hay una nueva política, sino que es una política diferente, reconvertida, trastocada en sus bases legitimantes. La comunicación es uno de los elementos que explican esta transformación. Pero esta transformación potencia tendencias que se evidenciaban, rescata antagonismos ideológicos de antaño, y se mezcla con la novedad tecnológica. Casi me animaría a decir que hay algo así como una política posmoderna que aporta novedad, pero está entrelazada con prácticas nada nuevas. Mi meta es generar [...]