No hay política sin comunicación.

Pero no estamos en el imperio de la comunicación.

Es sólo la política junto a la comunicación.

Es la política con comunicación.

Mario Riorda
Poder Comunicar (o la comunicación del poder)

Archivos de "Liderazgo"

“Es mentira que a pocos les interesa la política”

Mario Riorda: “Es mentira que a pocos les interesa la política” El estratega en comunicación gubernamental afirma que los argentinos están muy informados respecto de los temas de gestión. Consejos para municipios y líderes del siglo XXI. por  PEDRO YLARRI0     Comunicación y política suelen fundirse en tiempos de Internet. Y no solo en años electorales. Al eterno debate sobre el uso de fondos públicos para la publicidad de funcionarios, se le suma ahora la voluntad de los gobiernos de vincularse directamente con la ciudadanía, al margen de los medios periodísticos. Sobre todos estos temas conversó con El Cronista el autodefinido “activista” de la comunicación política Mario Riorda. Otrora decano de la Facultad de Ciencia Política y Relaciones Internacionales de la Universidad Católica de Córdoba (UCC), es autor de numerosos libros sobre el tema y actual coordinador del posgrado de Comunicación Política en la Universidad Austral. Lleva 30 años como consultor en estrategia y comunicación [...]

Palabras, un desafío al discurso

Columna de opinión publicada en el diario Clarín   El Presidente Mauricio Macri reclamó precisión: “Cada vez tenemos que ser más precisos. Porque bastardeamos algo fundamental que es la palabra…”. Vamos entonces con el análisis de la precisión de las palabras, porque ahí radican interesantes desafíos para el Gobierno nacional. Por ahora… discurso Está en danza la idea de un “país normal”. Pero ¿quién pudiera definir la normalidad? Es polisémica, cada quien la entiende como quiere. Eso no es un mito de gobierno. Este habla de un rumbo, de políticas públicas consolidadas que, identificables, son apropiadas por la ciudadanía y se perciben y adquieren forma de relato. El país normal no es fácilmente identificable. Todavía las posiciones políticas de la mayoría de argentinos son más explicables desde sus posturas ideológicas que desde el análisis concienzudo de las políticas públicas actuales. Casi como una prórroga del último resultado del balotaje, aunque con una novedad: la mayoría de [...]

La comunicación política debe tener correlato con la gestión

El libro de Mario Riorda toma lo hechos argentinos de este tiempo, piensa las tendencias internacionales e intenta categorizar el escenario. En este fragmento analiza el presente desde una mirada que combina la comunicación politica y la ciencia politica. Si hay una expresión que sintetiza a un gobierno que tiene problemas es ésta: gobierno bien pero comunico mal. Y así, la política, como entidad mayor, rectora de todo, se saca el lastre frente a la opinión pública y le delega toda la responsabilidad a la comunicación. Le pide hacerse cargo de justificar lo que muchas veces es injustificable. Pero antes de avanzar, por las dudas, hay que adelantar una postura: la comunicación gubernamental tiene un objetivo, aportar a la construcción del consenso. Si no hay consenso, no es un problema comunicacional. Es, sencilla y básicamente, un problema político. Punto. Así es que ya se presentó el contexto: Argentina. Ya se presentó el enfoque: un ensayo desde [...]

‘The government is coming across many veto players’

Mario Riorda, political strategy and communication specialist ‘The government is coming across many veto players’ Mario Riorda, political strategy and communication specialist By Tomás Brockenshire Herald Staff A prolific consultant, author and academic specialising in political communication, Mario Riorda spends a great deal of time crisscrossing the map, addressing audiences eager to hear his analysis of the intersection of politics and communication. So much so that his Córdoba accent has faded slightly. But what he has lost in that aspect he makes up for in his dissection of how the phenomena of governments, public agenda, public policy and elections intersect. Author of the recently released Cambiando: el eterno comienzo de la Argentina, Riorda spoke to the Herald about his book and analysed the first year of the Mauricio Macri administration. What was the motivation for you to write this book? There are three elements, that have to do with the three parts of the book. First, to [...]

CAMBIANDO. El eterno comienzo de la Argentina

La Argentina que volvió a empezar, otra vez, como si se tratara de un pronóstico infalible, esperaba un ensayo que pudiera desentrañarla. Mario Riorda elaboró un texto a la altura de su trayectoria y actualidad: como profesor y director de posgrados en universidades prestigiosas del continente, y como consultor de gobiernos y partidos políticos en América Latina. Con las cualidades que se le reconocen: profundidad, agudeza y estilo. Este trabajo toma los hechos argentinos de este tiempo, piensa las tendencias internacionales e intenta categorizar el escenario político. Por eso el foco está en Cambiemos. Analiza el presente desde una mirada que combina la comunicación política y la ciencia política. Y rescata el pasado para que pueda ayudar a explicar la coyuntura y sea posible proyectar el futuro. Pretende generar discusiones, pero, por sobre todas las cosas, piensa, hace preguntas y, cuando el círculo cierra de manera perfecta, saca conclusiones. Sobre los contrastes de discursos, los argumentos [...]

5 libros que todos los políticos deberían leer

Una columna de RECOMENDADOS en el diario La Nación El experto en comunicación política Mario Riorda propone “un curso acelerado para los consensos políticos”   Experto en comunicación política y asesor en campañas electorales y gobiernos, el politólogo Mario Riorda propone una selección de títulos que considera “un curso acelerado para los consensos políticos”. Estos son sus recomendados: 1. Realismo, realismo y más realismo Democracia y sistema de Mercado (1988), de Charles Lindblom cuestiona básicamente a las instituciones ideales y piensa a la política de manera “incremental” con lógicas de negociación constantes frente al contexto complejo. Imagina la implementación de políticas públicas realistas. Muchos autores escriben desde posiciones políticamente correctas, sólo que quienes ejecutan la política, están mucho más cerca de esta línea de pensamiento -traducida constantemente en modelos de recomendación- desde el más puro realismo. Pero ese realismo exige algunas cosas previas a la implementación: acuerdo. El consenso es la variable principal -incluso antes que [...]

Legitimación y gestión. Dos elementos para evaluar la comunicación política

Columna de opinión inagural de la sección AGENDA SETTING del Semanario Voces en Uruguay Hay por lo menos dos tipos de comunicaciones que, en la región (y quizás en buena parte del mundo occidental), aparecen simultáneamente en el marco de la política, especialmente para los gobiernos. Pero no siempre se las visualiza, analiza o implementa unidas. Una más clásica, tradicional, pero que ha tomado formas y dimensiones inusitadas; y otra novedosa, atravesada y conmovida por los desafíos de lo digital. Una visión legitimante de la política El mito de gobierno es la comunicación de tipo simbólica que tiene la función de generar esperanza y que, una vez instalada, puede alimentarse a sí misma siempre y cuando exista coherencia entre la narrativa esbozada y las políticas públicas implementadas. Relato, a secas, es el nombre vulgar con el que se lo conoce. Viene a representar el ejercicio coherente de lo propuesto discursivamente como contrato de gestión en la [...]

Índice de “Comunicación Gubernamental en Acción: narrativas presidenciales y mitos de gobierno”

Hay que desmiticar el poder de los medios y comenzar a creer en el mito del gobierno. La construcción, armación y consagración de los gobiernos a través de los mitos es una acción de la comunicación. Este texto cuenta historias, ensayos y estudios sobre los modos de comunicar y construir el mito por parte de los gobiernos  en Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, República Dominicana, Uruguay y Venezuela. Dieciséis autores elaboran un mapa de cómo se construye la gobernabilidad a través del mito de la patria y la revolución (Chávez, Correa, Evo, Cristina, Uribe, Lula, Mujica), del mito de la tecnocracia y la eciencia (Santos y Piñera), del mito del estilo propio (Bachelet, Medina), del mito ancestral sin futuro (México y Perú). Este libro busca pensar y explicar el mejor mito latinoamericano, ese de la diversidad tropical de la política, en la cual cada gobernante hace como puede sin reparar en formas [...]

¿Aciertos a los 100 días de la era Macri? Miradas desde la OP y la comunicación

Destapa un buen debate el posarse sobre lo positivo de una gestión. Quizás tanto o más que si intentásemos analizar lo malo. Por eso, como mínimo, quisiera analizar los aciertos en los 100 primeros días de la “Era Macri” en Argentina, desde tres perspectivas diferentes de la opinión pública y la comunicación. 1.     El costado de la opinión pública agregada. Del gobierno de una persona y del gobierno como un todo. El presidente Mauricio Macri mantiene -en su imagen personal- una alta aceptación pública, y aunque menor, también la gestión. En términos generales puede hablarse de acierto. Tener alta aprobación no siempre habla de todo lo bueno, pero de arranque descarta lo malo (al menos para mayorías). Y cumple este cometido para una mayoría amplia y cómoda hoy. 2.     La mirada de las políticas públicas concretas. Aquí los aciertos “indiscutibles” han sido pocos, equivalentes, por ejemplo, a la estabilidad en la cotización del dólar. Muchas otras [...]

¿Por qué un ballottage produce efectos políticos nada inocentes?

Columna publicada en la sección Ideas de La Nación. Un ballottage es una institución simple pero generosa en sus muchos argumentos a la hora de justificarlo. Y es cualquier cosa menos un instituto neutral o inocente. Genera efectos. Y por ello admite tantas críticas como defensas. Además, desde el cálculo individual, el votante puede usarlo de diversos modos. Pero antes que la biblioteca se divida, sí queda claro su origen: un umbral. Nace de un umbral porcentual no obtenido por ningún candidato, lo que obliga a una nueva contienda electoral reducida a los dos más votados. En la Argentina no es nuevo el sistema (ya fue implantado por el Estatuto Fundamental en el gobierno de facto de Alejandro Lanusse y luego reimplantado en la Reforma de la Constitución de 1994). Lo que sí es nuevo es su uso a escala nacional. No se había dado un ballottage a escala presidencial, aunque sí en varios distritos. Por [...]

“No estar en redes te puede hacer perder las elecciones”

Entrevista que me realizara María Isabel Álvarez para La República en Perú. Autor y coautor de más de diez publicaciones sobre comunicación política, Mario Riorda participó esta semana en un seminario organizado por la Oficina Nacional de Procesos Electorales. Para el especialista argentino, el Perú es caótico en su sistema de partidos. Nuestro discurso equivale al diálogo grupal por Whatsapp. ¿Cómo influyen las redes sociales en la comunicación política? Si vemos a las redes como un proyector del voto, sería un error; pero es importante reconocer que la comunicación política avanza hacia un proceso convergente. Las redes son un medio necesario, que en gran parte organiza la comunicación, la expande. Son una verdadera plataforma para la organización de la comunicación. Los nativos digitales entienden que las redes más que un medio de comunicación, son una plataforma de acción. ¿Las redes sociales realmente benefician o perjudican a los políticos? Depende de cada político. Las redes no los [...]

Los desafíos del debate “Scioli versus Macri”. Está bueno analizarlos.

Generalmente el debate es visto por aquellos que tienen más información, por lo que generalmente termina afirmando la enorme conclusión de que las campañas electorales confirman lo que las tendencias sostenían de manera previa, es decir, refuerzan las preferencias. Sin embargo, por tratarse del primer balotaje que se juega en la historia nacional a escala presidencial, y por ser una especie de reválida de un debate que no se dio en la primera vuelta entre los dos candidatos principales, sumados a la competitividad existente, sí probablemente va a aumentar inusitadamente la audiencia, aunque no queda claro si también su incidencia electoral para que modifique tendencias. La lógica de transmisión audiovisual obedece más a una contienda deportiva que política: lenguaje de carrera de caballos, golpe bajo, arremetida, defensa, ataque, etc., en donde la psicología de la forma (elocuencia), prima por sobre la psicología de la información. La verosimilitud suele ganarle a la verdad. No se requiere consistencia [...]

MÁS LIBRETO QUE POLÍTICA: LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DEL PRESIDENTE MEXICANO PEÑA NIETO

Lo primero que me sorprendió del gobierno mexicano del Presidente Peña Nieto, ya desde el mismo momento de asumir, fue la calidad publicitaria. Algo semejante al inicio de lo que fuera el anterior gobierno panista de Vicente Fox. Y esa calidad publicitaria iba acompañada de dos elementos. Uno, un altísimo nivel de expectativas (en ese sentido idéntico también al caso citado) generado con la consigna “Mover a México”. Al igual que el anterior gobierno mencionado, apelando a un abrupto cambio de época y estilo, y al intento de asignar valores que representen una nueva era. Y dos, avances muy significativos en la discusión de grandes temas englobados en las reformas que constituyeron el “Pacto por México”. Esa combinación de reformas estructurales de largo plazo, sumadas a grandes expectativas, probablemente fue algo muy fuerte hasta pasado el primer año. Y las expectativas se alimentaron incluso con una acción publicitaria montada en el exterior posicionando de a poco [...]

De cara a las elecciones, el impacto del caso desafía tanto al Gobierno como a la oposición

Por Mario Riorda  | Columna de opinión para LA NACION   El escenario político se vio conmovido por el caso Nisman y ahora las dudas se ubican en torno a dilucidar si habrá o no afectación electoral. Negar que ha habido impacto, así como desconocer que el encuadre ha sido negativo para el Gobierno, suena poco creíble. Y además el oficialismo seguramente no pasará a la historia en los manuales de buenas prácticas en comunicación de crisis. Pero no es menos cierto que sus recuperaciones en la opinión pública fueron muy significativas en el tiempo y eso sí ha sido su virtud pragmática. Si se define la comunicación política como el intento de control de la agenda pública, el kirchnerismo hizo, hace y hará todo el intento de demostrar empíricamente cuánto cree en esa tesis. Recuperar consenso ha sido siempre una empresa de mediano plazo. Ahí está el quid de la cuestión y el gran interrogante, dado [...]

La industria de la imagen

Columna de opinión para Le Monde Diplomatique. Por Mario Riorda, Consultor en estrategia y comunicación política para gobiernos y partidos en América Latina. Ex Decano de la Facultad de Ciencia Política y Relaciones Internacionales de la Universidad Católica de Córdoba. Autor, junto con Marcela Farré de ¡Ey, las ideologías Existen! Campañas Políticas y Elecciones en América Latina. El autor propone desmitificar preconceptos y mitos sobre las estrategias electorales, que pueden ser verosímiles, pero no necesariamente verdaderos. Un aporte en etapa de precampaña, de conocimiento y selección de contrincantes, donde se da una rica especulación sobre el posicionamiento respecto a las grandes políticas nacionales.   No copiar (o copiar bien, como decía Peter Drucker) En sistemas políticos con partidos atomizados o que no gozan de estabilidad, y cuando no se vislumbran liderazgos rectores, se pierde la capacidad de agenda y, por ende, la discusión no se polariza, sino que se disgrega. En esa situación, difícilmente exista un [...]

Imágenes vs. temas: un duelo electoral ficticio

Columna de opinión para el diario Clarín y su sección Debates con el tema “En campaña: ¿cuánto pesa el marketing?”   Si en las campañas electorales pesa más el envoltorio de la imagen que los temas y la ideología, es una pregunta capciosa que requiere ser desafiada: 1. Ambas cosas pesan porque lo primero que hay que afirmar es que ya no hay opciones respecto a la relación con los medios. La política es necesariamente mediática. Y los medios, por ende, reproducen imágenes. No toda comunicación es política, pero sí toda la política se presenta en un formato comunicacional. 2. Todo lenguaje político tiene una función ideológica. Lo ideológico es inherente a la comunicación política sin la cual no puede desarrollarse. Al existir ideologías, están se convierten en ideas orientadas a la acción, o lo que es lo mismo, son temas que guiarán la acción. 3. Más allá del pragmatismo de turno, siempre lo ideológico aparece, [...]

Mario Riorda: “Las chances del oficialismo son prácticamente iguales que las de la oposición”

Mario Riorda: “Las chances del oficialismo son prácticamente iguales que las de la oposición” Entrevista de Nicolas Cereijo para el portal especializado Argentina Elections Mario Riorda ha trabajado en un centenar de procesos electorales y asesorado a múltiples gobiernos y partidos políticos en América Latina en cuestiones de estrategia y comunicación política. Fue Decano en la Facultad de Ciencia Política y RRII de la Universidad Católica de Córdoba. Es profesor de posgrado en numerosas universidades de América Latina, España y EEUU. Sus últimas publicaciones: “Comunicación Gubernamental 360”, ““¡Ey, las ideologías existen!. Comunicación Política y Campañas Electorales en América Latina”; “La gestión del disenso: la comunicación gubernamental en problemas”; “Manual de Comunicación Política y Estrategias de Campaña: candidatos y electores en una nueva era”; “La Conquista del Poder: campañas y elecciones presidenciales en América Latina”, “La Construcción del consenso, Gestión de la Comunicación Gubernamental”, entre otros. Ganador en los ”Victory Awards” a la “Mejor Investigación Académica del [...]

Mario Riorda: “La Argentina tiene un sistema de partidos roto”

Entrevista completa de Manuel Barrientos en español, de la cual saliera parte publicada en el Herald. El diálogo se pospone por dificultades en la agenda del entrevistado. Un poco en broma, otro poco en serio, Buenos Aires Herald invita a realizarla en Aeroparque o Ezeiza. Unas semanas más tarde, llega el mail con la hora y punto de encuentro. 9.30 AM. Hotel cinco estrellas del centro porteño. Luego de la entrevista, tendrá reuniones en un par de organismos y partidos que asesora e iniciará una gira para participar en congresos en Guaymallén (provincia de Mendoza), Santo Domingo (República Dominicana) y Lima (Perú), con una escala en Córdoba, su ciudad de residencia. Consultor en estrategia y comunicación política para diversos gobiernos y fuerzas políticas de América Latina, ex decano de la Facultad de Ciencia Política de la Universidad Católica de Córdoba y docente de posgrado en más de veinte universidades, Mario Riorda analiza los posicionamientos del kirchnerismo [...]

Políticos desde el atril: ¿qué hay detrás de los discursos de los presidenciables?

Interesante nota de Matías Moreno para La Nación, dónde fuimos consultados varios especialistas en comunicación política. Scioli, Massa, Macri, Cobos, Sanz, De la Sota y Altamira, bajo la lupa de los especialistas   “Los chorros van a tener miedo en 2016″; “La seguridad es un drama en todo el país”; “Algunos plantean el cambio como si fuera una palabra mágica”; “El kirchnerismo tiene un susto de novela”; “La corrupción es un delito de lesa humanidad”; “Cristina destruyó el modelo” Frases, vaticinios y palabras de campaña. Para ganar una elección presidencial, no basta con organizar actos multitudinarios, recorrer el interior del país o tejer alianzas con intendentes y gobernadores en distritos clave. A menos de un año de los comicios , los dirigentes que aspiran a competir por la sucesión de Cristina Kirchner pulen sus discursos y afinan sus mensajes para sumar votos en las urnas. Pero, ¿qué dicen los políticos desde el atril? ¿Qué esconden sus [...]

El tiempo define la competitividad

Columna de opinión publicada en la revista “El Estadista“ Hay candidatos que deben tener un discurso para ganar las primarias y otro para competir con éxito en las elecciones generales. Un repaso por la situación de Massa, Scioli, Macri y Randazzo. Hace décadas que los académicos norteamericanos advertían que hay ciertas épocas más ideologizadas, con“hipótesis ambiente” fuertes, que tienen relación con ciertos contextos y sus protagonistas. Estas ideas se expandieron en las investigaciones y en los libros, pero en la opinión pública empezaron a hacerse presente con rótulos sintetizados básicamente en la expresión polarización. Estos contextos determinan que el uso ideológico de los electores para decidir su posición se haga más frecuente. Son contextos en los cuales se abren fuertes discusiones y pláticas públicas que producen divisiones sociales profundas. Este fue el proceso binario que se vivió –y se vive– en Argentina respecto de los temas de la agenda pública durante más de una década. Y [...]

CRISIS: analizando la estrategia de la Casa Real en España

Desde hace una buena cantidad de meses, desde que la Casa real se viene sacudiendo a raíz de una serie de escándalos, vengo insistiendo qué, haga lo que haga dicha institución como estrategia, siempre será -como mínimo- altamente polémico. La abdicación no mejora la reputación real, sólo era un punto necesario, absolutamente necesario para aplacar la caída de la institución y regenerar expectativas en torno del nuevo monarca quién sí tiene mejor aceptación social desde lo personal. Por ende el desafío recaerá íntegramente en el príncipe Felipe, quién debería mostrar actos suficientemente humanos para responder con dolor a escándalos familiares que lo rodean, pero lo suficientemente transparente, autocrítico y firme para demostrar que es hora de un nuevo rumbo en la realeza española. Quizás él sí pueda, con un exceso de acciones simbólicas, recuperar parte del respeto para esa institución. Las acciones de extrema austeridad para toda la Casa Real son condición básica para un buen [...]

Las selfies: ¿el nuevo rito político?

Mi columna en el número 100 de la revista “El Estadista“   ¿Sirven? De modo mesurado y en algunos contextos sí. De lo contrario, el ridículo está a un paso de transformarse en estigmatización. Desde que existen medios masivos se asiste a una ritualización cambiante para adaptar la comunicación a parámetros estratégicos, muchas veces dispuestos a satisfacer los estándares de los propios medios de comunicación, aun –en muchas circunstancias– con consecuencias desafortunadas para la política. Es muy sabido que la comunicación produce efectos, lo que no se sabe a ciencia cierta es qué tipo de ellos genera. Eso pasa exactamente hoy con el fenómeno de las selfies. Y parto de una afirmación: la política no debiera rehuir a las variantes de “sorpresa, acción y éxito”, como decía Bruce Gronbeck, que puedan promover innovaciones e iniciativa política, así como oferta comunicacional constante. De hecho, el objetivo operativo más concreto de la comunicación política es gestionar la agenda pública [...]

Gestión de crisis políticas: ¿salir o salir bien?

¿Evitable? Se proclama y se entiende que la mejor manera de gestionar las crisis es evitarlas, o bien estar preparado para ellas. Pero desde los gobiernos, no siempre se está, ni se puede estar preparado previamente para reaccionar a las crisis, y eso condiciona en gran modo la gestión posterior, una vez que la crisis se está sucediendo. Por ello es que es un supuesto el que toda crisis es evitable, pero también lo es el hecho que los gobiernos no constituyen regularmente células de manejo de crisis de manera previa, por lo que la condición de no evitable, es difícil de sostener en el campo de lo gubernamental, aunque si queda en pie la condición de crisis como gestionable. El mito de lo evitable forma parte de posturas asociadas al mundo privado -y ni siquiera ahí se da plenamente-, pero es poco real en la gestión de gobierno. Es decir que se cree en el [...]

¿Ideología u homogeneización? un análisis de las campañas electorales de Argentina, México y Venezuela

Paper con referato que escribiera junto a Natalia Aruguete, y que se publicara en la Revista Mexicana de Opinión Pública (RMOP) de la UNAM. Las últimas campañas electorales presidenciales en diversos países de América Latina han demostrado que no existe una tendencia a la homogeneización de los discursos políticos. Por el contrario, asistimos a una vital recuperación de la dimensión ideológica de estos textos. En este trabajo se realiza un análisis comparativo de las campañas electorales presidenciales de los candidatos ganadores en Argentina 2011 (Cristina Fernández de Kirchner), México 2012 (Enrique Peña Nieto) y Venezuela 2012 (Hugo Chávez). El objetivo es identificar los atributos ideológicos de las principales piezas publicitarias (spots) y sistematizar el rasgo dominante de los discursos de campaña: politizado u homogeneizante. PDF: http://www.revistas.unam.mx/index.php/rmop/article/view/44797/40415  

¿Qué es la “Comunicación Gubernamental 360”?

Reseña de mi último libro publicada en Infonews. Las decisiones de gestión no pueden realizarse sin una adecuada comunicación y en algunas oportunidades, la gestión se hace sólo o principalmente para “comunicar algo”. Hasta ahora, la gestión de la comunicación en el sector público se la ha concebido en la práctica como un “área de apoyo” a las áreas centrales de decisión y de acción. Sin embargo, desde hace un tiempo es evidente que las decisiones de gestión no pueden realizarse sin una adecuada comunicación y en algunas oportunidades, la gestión se hace sólo o principalmente para “comunicar algo”. Ahora en cambio, no es extraño asistir a una reunión sobre el control de un proyecto de gestión, o sobre la puesta en marcha de un plan, y que los participantes e involucrados (ingenieros, contadores, economistas, abogados) pregunten sobre la comunicación, o de modo más arriesgado, de opinen sobre qué hacer con la comunicación del proyecto o [...]