No hay política sin comunicación.

Pero no estamos en el imperio de la comunicación.

Es sólo la política junto a la comunicación.

Es la política con comunicación.

Mario Riorda
Poder Comunicar (o la comunicación del poder)

Archivos de "Connotación"

¿Mensaje en las redes sociales o discurso por cadena?

Los textos de Cristina en Facebook, bajo la mirada de expertos. (Nota en La Nación dónde fui consultado, junto a otros expertos, para opinar sobre la carta en FB de CFK como reacción al caso Nisma,). La Presidenta apeló a la red social Facebook para dar a conocer su postura ante la muerte del fiscal Alberto Nisman y esa elección desató cuestionamientos. Utilizó ese recurso anteayer, cuando se conoció el hecho, y volvió a usarlo ayer para hablar del mismo tema. Recibió críticas de referentes de la oposición. En diálogo con LA NACION, Lucas Lanza, director de la consultora e-politics y especialista en nuevos medios aplicados a la política, opinó que “Facebook es un canal válido para transmitir el mensaje. Cuando usaba la cadena la criticaban y también se la critica ahora. Sabemos que tampoco es afecta a las preguntas, así que el cometido está cumplido”. Lanza agregó: “Es un método veloz, abierto a comentarios y [...]

Respuesta a un provocador debate sobre comunicación gubernamental

Las redes tienen algo fantástico que antes no se daba con tanta facilidad: producen debate a tiempo real. Y cuando se hace con buena leche y con respeto, es realmente estimulante. Ayer recibí este tuit: José Agustín Muñiz V ‏@jose_muniz  : http://ow.ly/x20nG  Terminé libro de @marioriorda y aquí provoco una conversación sobre legitimidad y aquiescencia   Ese tuit traía un link del blog de José Agustín Muñiz con un título y un texto estimulante (que reproduzco): Provocando a Mario Riorda o los frutos de la comunicación Retomo mi abandonado blog para hacerle llegar un par de comentarios a Mario Riorda (@marioriorda), autor de “Comunicación Gubernamental 360″ (ed. La Crujía, 2014). Ahora que terminé el libro, le envío el link a este post por Twitter para ver si se anima a palabrear un rato. Me decidí a escribirle a Mario Riorda cuando vi que él también tiene entre sus favoritos al norteamericano Murray Edelman y, en especial, su libro [...]

La peor crisis en el peor contexto (la Casa Real en España)

La crisis que sacude a la Casa Real española es la peor crisis en el peor contexto. Esta crisis es de característica crónica ahora, lo que equivale suponer que a medida que se acercan situaciones de alta exposición (como la declaración de la Infanta por ejemplo) se va tornando aguda. La diferenciación de un estado a otro, es básicamente la sensación de urgencia representada en la concepción de que hay que actuar ya, aquí y ahora. Lo excepcional de este proceso de gestión de crisis, es que se da en momentos en donde la credibilidad de la institución se encuentra en un mínimo histórico, pero también en momentos en donde la sociedad española no tiene tolerancia alguna -sea quién sea-, a acciones que tengan que ver con corrupción, y mucho más en este caso puesto que las supuestas actividades delictivas habrían sido realizadas a partir de la fundación sin ánimo de lucro. Este último hecho genera [...]

Comunicación de crisis: diferenciando “ACCIDENTE” y “SINIESTRO”

Hoy ocurrió una nueva tragedia ferrovaria en Argentina. La intervención del ministro del Interior y Transporte, Florencio Randazzo, intentó generar lo que se denomina “encuadre” del hecho con la siguiente expresión: “Estamos ante un hecho muy grave, queremos determinar si se trató de un siniestro o un accidente. Es decir, si se pudo evitar, no fue un accidente y se buscará a los responsables“. Lo importante de esto son dos cosas desde la perspectiva de la comunicación de crisis. Lo primero es que el objetivo de una comunicación de crisis es generar certidumbre, y dichas palabras  no dejan en claro si la generaron, sino que mantuvieron lo que en la jerga técnica se denomina “debate frente a incertezas”. Pero sí hubo un intento claro desde la voluntad política y el intento comunicacional de avanzar en respuestas tempranas. Lo segundo, derivado de lo anterior, es tratar de dilucidar qué significan los términos “accidente” y “siniestro” en la [...]

Una Vendimia con artística K

No comparto en absoluto el contenido de esta nota. Me parece que el argumento constituye una falacia y tiene un sesgo demasiado evidente, pero igual y con respeto lo traigo a mi blog, porque he sido consultado para él. El error conceptual es querer emparentar avances tecnológicos del espectáculo, como el mapping por ejemplo, a una ideología. Por Jorge Hirschbrand. La celebración en el teatro griego Frank Romero Day mostrará una serie de innovaciones que respetan cierta artística ligada fuertemente a la impronta kirchnerista.   Hay una marca registrada K. Una exaltación de lo nacional y lo popular que va más allá del relato o que, en definitiva, forma parte del mismo, aunque con herramientas que no apelan siempre a lo verbal. El kirchnerismo, más allá de sus fanáticos y detractores, moviliza. Y ha sabido encontrar los medios necesarios para ello y adherirlos a su imagen. Es la puesta en práctica permanente de todas las teorías [...]

Eslóganes y polisemia en la comunicación política: ¿como usarlos?

Este es el posteo número 19 de la serie de escritos correspondientes a fragmentos del libro “La Gestión del Disenso: la Comunicación Gubernamental en problemas”.   Uso de eslóganes en la comunicación de crisis, de la comunicación gubernamental, de la electoral y de la de riesgo TEMAS DE DIFERENCIACIÓN COMUNICACIÓN DE CRISIS COMUNICACIÓN GUBERNAMENTAL Uso de eslóganes Ausencia de eslóganes Siempre uno, aunque puede evolucionar con coherencia. COMUNICACIÓN ELECTORAL COMUNICACIÓN DE RIESGO Pueden coexistir simultáneamente varios, con coherencia o como complemento. Puede existir un eslogan o recomendación predominante Fuente: elaboración propia.   Uso de polisemia de los mensajes centrales de la comunicación de crisis, de la comunicación gubernamental, de la electoral y de la de riesgo TEMAS DE DIFERENCIACIÓN COMUNICACIÓN DE CRISIS COMUNICACIÓN GUBERNAMENTAL Polisemia de los mensajes centrales y/o eslóganes Se deben usar exclusivamente mensajes de significado directo, denotativos Lo más polisémicos posible, pero pueden combinarse con mensajes de significado directo COMUNICACIÓN ELECTORAL COMUNICACIÓN DE [...]

“Eufemismos en el discurso político: lo que se dice para no decir”

Interesante nota de Silvina Marquez publicada en el diario Perfil dònde fuimos consultados varios consultores, académicos, periodistas y políticos. Los consultores los aconsejan “Eufemismos en el discurso político: lo que se dice para no decir” A la hora de enfrentar una dura realidad, política o económica, la mayoría de los gobiernos eligen términos que “suavicen” el impacto de las malas noticias. Así, el ajuste se convierte en “sintonía fina” para el gobierno de Cristina, o el bloqueo de fondos de ahorristas se vuelve un “corralito”. Desde siempre, los eufemismos forman parte del lenguaje, y atenúan lo que en realidad se debería decir. El dilema entre eufemismo y disfemismo que enfrenta todo discurso público: pintar los horrores del infierno o las bondades del cielo. “Sintonía fina” por ajuste. “Candidatos testimoniales”, o personas que nunca asumirán sus cargos si son elegidas. “Reacomodamiento de precios” enmascara la temida inflación. “Flexibilización laboral” en lugar de despidos más baratos, y “daños [...]

TWITTER: ¿yo dije lo que dije? Ensayo sobre inmediatez y connotación

No dejo de sorprenderme del poder de TWITTER y de cómo, poco a poco, va transformando los modos en que concebíamos a la comunicación política otrora. Quizás hay dos conceptos que son superlativos en esta herramienta. La inmediatez expresada en su estado más brutal, sin filtros, tal vez algo inmanente, pero inmediatez al fin. Y el otro concepto es la infinita, deliberada/no deliberada connotación que los lectores, sean pasivos seguidores, periodistas, activistas o cualquier receptor de un tuit pueden adjudicarle. Se sabe (algo similar se recomendaba al leer los mails) que los tuits no siempre tienen tono, salvo que expresamente uno quiera dárselo. Hay muchas reglas que hacen que el tono se convierta en la marca de un tuit (mayúsculas, signos, interjecciones, onomatopeyas y una larga lista de etcéteras, bien tribales por cierto). Cuando estas están ausentes, esa connotación adquiere el juicio que el lector, según su nivel de contextualización, quiera darle. Ya no hay espacio [...]